Garanti Dışı Ücretlendirme Ve Donma Nedeniyle Bozulan Kombi Parçası

Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23.10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy...


Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23.10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy...

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 hatasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha...

ECA Serel marka kombim, 24.02.2026 tarihinden itibaren sudan kaynaklanan kireçlenme nedeniyle arızaya geçti. Cihazın temel çalışma prensibi suya dayalı olduğu için sudaki kireç oranını benim bertaraf etmem teknik olarak mümkün değil; buna rağmen arıza garanti kapsamı dışında değerlendirilerek tüm so...
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Premix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı...

10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde bana bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı...

Tekirdağ Çerkezköy’de yeni takılan ECA termosifon ve kombi için gelen yetkili servis, kombi açılışı yapıldığı sırada termosifon montajının o an için ücretsiz olduğunu, ancak sonraki kurulum ve işlemlerin ücretli olacağı konusunda beni bilgilendirmedi. Bugün servisi tekrar çağırmak istediğimde, bu du...
Yeni aldığımız ECA Citius Premix 24 KW kombiyi doğalgaz firmasına taktırdıktan sonra yetkili servis kurulumu için defalarca kez mağdur edildik. Evimiz yeni bir binada, henüz oturan yok ve biz farklı bir ilçede, yaklaşık 30–40 dakika mesafede oturuyoruz. Kurumsal bir firmada çalıştığımız için her an ...
Uşak Merkez’de yeni takılan ECA kombimin kurulumunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen ECA yetkili servis elemanı, evde bulunan İnohom sistemine kombi termostatını bağlamadı. Daha sonra kombiyi aldığım yerden ECA marka termostat satın aldım ve bağlant...

ECA Proteus kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır cihazda e82 hata kodu çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis gaz valfinin değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep ...
ECA Proteus Premix kombim ve oda termostatım sıfır olarak alındı ve yeni yapılan bir binada, ilk kez kurulumu yapılacaktı. Kombi kurulumuna gelen yetk...
24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmet...
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termostatı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s...

ECA Proteus Premix 24 hmdg model kombimde bugün ilk kez “yıllık bakım” uyarısı ekranda belirdi. Cihazım garanti kapsamında ve daha önce böyle bir uyarı ile karşılaşmamıştım. Uyarı sonrası en yakın yetkili servise ulaştım. Ancak bana, kampanya kapsamında 1300 TL bakım ücreti olduğu, bu ücretin kiracı...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...


23/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce kurulumu yapılan ECA Proteus Premix kombimde genel elektrik kesintileri sonrası çalışmama sorunu yaşadım. Gar...

23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...

ECA markasından bir kombi satın aldım. Ürün kurulumunun yapılması gerektiği söylendi ve kurulum işlemini tamamladık. Ancak İGDAŞ ekipleri gazı açmak için geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu belirterek kombiyi mühürlediler. Sonrasında ECA servisini aradım ve ekipler geldiler. Kombide herhangi bir soru...

Kiralık olan dükkanımız için aldığımız ECA marka kombi için ilk çalıştırma için servis talebinde bulunduk. 7 yıl önce almış olduğumuz ve dükkânı kiraya vermediğimizi belirtsek de servisleri ücretli olarak kurulum verebileceklerini söylemişler. Ben bu kombiyi alırken hiç kimse böyle bir süreden bahse...

ECA marka kombi ilk kurulum için randevu aldık. Randevu esnasında WhatsApp'tan dikkat edilmesi gereken şeyler yazıyor eğer bunlar olmaz ise servis ücr...