to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini (444 0 322) aradığımızda bize 2 gün sonraya randevu verdiler ve ilgisiz davrandılar. Ayrıca arıza tespiti için 800 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiği belirtildi.
Kombimizin İstanbul, Küçükçekmece adresinde kurulu olduğunu ve başka bir servis ya da sigorta şirketiyle henüz iletişime geçmediğimizi belirtmek isterim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Kombinin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 2,5 yıldır alt köşelerinden su damlatıyor. Bu sorun farklı zamanlarda tekrar etti ve en son bir hafta önce yin...
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
ECA Citius Premix model kombimi 23.08.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi bu tarihte başladı. Kombim henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Ancak son bir ay içinde kombinin fanı iki kez arızalandı. Her iki arızada da İstanbul Sultanbeyli’deki 34001046-Sancaktepe EI yetkili servisi geldi ve fan değ...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
Yorumlar