ebebek ürün iade

E-bebek uygulaması üzerinden kızım için 13 Aralık tarihinde bir mont satın aldım ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Uygulama üzerinden beden değişimi yapılamadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim kodu göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir kod gelmedi. ...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Axis Kağıthane Ebebek mağazasından 1.100,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ne puan ne kupon ne de benzeri herhangi bir indirim kullanılmadı, kasa slipimin de alışveriş tutarı 1.100,49 TL olarak görünmekteydi. 18.12.2025 tarihinde ürün iadesi için ay...

Ebebek uygulaması üzerinden 2 adet el ayak izi ürünü sipariş ettim. Siparişim kargo ile elime ulaştığında her iki ürünün de çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek ile iletişime geçtiğimde değişim yapılmayacağını, sadece iade alınacağını söylediler ve PTT Kargo referans numarası ver...

Ebebek’in online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 5832954418 numaralı siparişim ile Donkey 5 Güneş Koruyucu Tente ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, yani 2 adet tente eksik gönderildi. Gelen tek ürünü iade ettim ancak eksik olan diğer 2 ...

E-bebek Bostancı şubesinden Baby Plus Marka Park yatak satın almıştım. Ürünü bugün iade etmek için İstanbul Maltepe Park mağazasına gittiğimde, para iadesi talebim olmasına rağmen iadenin QR ile olmadığı, bu nedenle para iadesi yapamayacakları söylenerek sadece hediye çeki teklif edildi. Bu süreçte ...

İstanbul Trump AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım emzirme minderini henüz bir hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda, ürünün kenarının söküldüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde açılma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle mağazaya giderek iade ...

6 Aralık tarihinde e-bebek mağazasından Kanz marka bir nebülizatör satın aldık. Mağazadan kağıt fatura verilmiyor, faturalar SMS ile gönderiliyor. Telefonum sıfırlandığı için mesajlarım silindi ve fatura bilgilerine artık ulaşamıyorum. Ürünü hasta bebeğim için, doktor tavsiyesiyle aldım, serum fizyo...

17.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken ekranda 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretleyip ödemeyi tamamladım. Ancak sonrasında ekstreme bakt...

E-bebek’in internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 26 Kasım’da kargoya verdim. İadem üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 750 TL civarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Gaziosmanpaşa ebebek mağazasından Kanz marka uzaktan kumandalı hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda ortam nemi yaklaşık yüzde 50 civarında olmasına rağmen cihaz sürekli yüzde 90 ve üzeri nem değerleri göstermekte, bu nedenle otomatik modda ...

Bugün İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan E-Bebek şubesinde mama alırken ciddi bir etiket/fiyat sorunu yaşadım. Reyonda mamaların bulunduğu yerde ürünün fiyatı 500 TL olarak etiketlenmişti. Buna güvenerek ürünü aldım, kasaya gittiğimde ise diğer aldığım ürünlerle birlikte toplam yaklaşık 1050 TL ...

14.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan e‑bebek mağazasından Baby Plus marka “Temperature & humidity Meter” bebek termometresi satın aldık. Ürünü iki gün kullandıktan sonra beğenmediğimiz için 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek iade etmek istediğimizi belirttik. Mağaza çalışanları, ürünün iadesi...

E-bebek Mersin Yenişehir şubesinden Eylül ayında 2.300 TL ödeyerek Kanz marka bir oda nemlendiricisi aldım. Ürünü ilk günden beri sadece akşam 23.00’ten sabah 08.00’e kadar çalıştırmama ve sürekli kısmama rağmen, mobilyalarım, parkelerim, hatta yatak çarşaflarım bile aşırı nemlenip ıslanıyor. Cihaz...

Ebebek’ten bebeğim için toplam 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler Horoz Lojistik’e geldiğinde, benim hiçbir talebim olmadığı halde Ebebek tarafından doğrudan iade talebi oluşturulmuş. Ben ise günlerce arayıp durumu kargo kaynaklı bir gecikme sanarak bekledim ve ilçede yaşadığım için yakla...

E-bebek’ten 5832****69 numaralı siparişimde yer alan “Unisex sırt çantası gökkuşağı siyah” ürününü iade etmek için 2 Aralık’ta PTT Kargo ile kp0599*****19 takip numarasıyla kargoya verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün iade olarak hâlâ sistemde görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattına defalarc...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Chicco ısı yalıtımlı suluk satın aldım. Ürünün fişi/faturası mevcut. İlk günlerde sorun yoktu ancak birkaç gün sonra bebeğim suluktan su içerken pipetten sürekli “Çark curt” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı...

14 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 3.399 TL ödeyerek kredi kartı ile Lansinoh marka süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu ve yeterli performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Yaşadığım sorunu iletmek i...

15 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak 5833****78 numaralı siparişimle 3 adet 800 gramlık mama ve “4 al 3 öde” kampanyasından faydalanarak meyve püresi aldım. Ürünler elime ulaştığında kargonun hazırlanışının son derece özensiz olduğunu gördüm. Ne koruma bandı ne de ürünleri darbede...

16.12.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi E-bebek mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış, üzerinde hediye kartı bulunan, açılmamış Philips Soothie emziğini iade etmek için gittim. Kasada bulunan B**** Hanım, iade talebimi aktarırken son derece uygunsuz bir üslup ve jestlerle konuşarak emziği ia...

E-bebek internet sayfasına üye girişi yaptıktan sonra indirimde olan bir bebek kazağı satın almak istedim. Ödememi Garanti Pay üzerinden yaptım, mobil bankacılıktan işlemi onayladım ve hesabımdan 499,98 TL çekildi. Ancak ürün siparişim hazırlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. ...

09.12.2025 tarihinde Kadir Has AVM içindeki E-Bebek mağazasından 3 numara, 100’lü paket Pofy marka bebek bezi satın aldım ve ürün için 240 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde ciddi pişik sorunları oluştu ve bezler sıkça sızdırma yaptı. Hem bebeğimin sağlığı hem de ürünün performa...

27.09.2025 tarihinde Ebebek Ankara Vega Subayevleri şubesinden Hello Baby marka uyku tulumu satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, 15 derece ısıda, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi soldu ve belirgin şekilde küçüldü. Yaklaşık 1.000 TL ödediğim bir ürünü bu halde kullanamıyorum. Sorunu far...