to read complaints and reviews, or file yours.1 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5833****40 numaralı sipariş ile 2 adet Vagonlife suluk satın ald...ım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan görüşm
26.01.2026 tarihinde Mersin’deki E‑bebek mağazalarında Hello Baby marka hardal renk mont almak için önce Pozcu şubesine ...gittim. Beğendiğim montun fiyatı 750 tl idi; ancak kasada pos cihazında sorun olduğu için işlemi tamamlayamayıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Aynı gün acil olarak ürünü almak
Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün s...onra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve
10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne..., 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu
16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzi...rme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti
Ebebek'ten aldığım ürün, ertesi gün kargoya teslim edileceği için 300 liraya yakın daha fazla ücret ödeyerek "birgündeka...rgo" diye bir kargoya verildi. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar yarım saat 40 dakika bekletiliyor, bazen de hiç açılmıyor. En sonunda "istemiyorum" diye mesajı işare
22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarih...inde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7
27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında h...em parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g
7 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden iki adet Little Plane uyku tulumu siparişi verdim. Her bir ürü...n için 419,99 TL ödedim ve sipariş numaram 5832****97’dir. Yaklaşık 15 gün sonra sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi. Eksik kalan ikinci ürün için müşteri hizmetlerini ara
Ebebek mağduriyeti 22 Ocak 2026 tarihinde Kanz markalı Marcus travel sistem bebek arabasını 17.599 TL’ye sipariş verdim.... Ürün kargoya verilip ikamet ettiğim ilçeye kadar getirildi, ancak firma tarafından siparişim iptal edilerek kargo geri gönderildi. Sonrasında ürünün “hasarlı” olduğu söylenip iade
27.01.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’deki Ebebek mağazasından dün satın aldığım Chicco marka biberonu, valfinde sorun... olduğu için iade etmek istedim. Ancak ürünün iadesinin alınamayacağı, sadece servise gönderilebileceği söylendi. Bu ürün bir biberon ve ben onu ihtiyacım olduğu için aldım, şimdi
E-bebek’ten Lansinoh marka çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi ...bir azalma olduğunu ve pompanın hava üflediğini fark ettim. Bu teknik arıza nedeniyle göğsüm tam boşaltılamadı ve maalesef mastit oldum. Bebeğimi emziremediğim için sütümü sağarak
18 Ocak tarihinde ebebek online alışverişten, hediye olarak örümcek yürüteç satın aldım. Sipariş numaram 5834****79. Ara...dan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cumartesi günü görüştüğümde ürünün 48 saat içinde teslim edile
10.01.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Galaxy Up baston bebek arabası sipariş ettim. Siparişim için 11 Ocak’ta kargo...ya verildiğine dair Ebebek’ten mesaj geldi ancak kargo takibe tıkladığımda, kargo firmasının sitesinde ürünün aslında kargoya verilmediği görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri
31.10.2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yak...laşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün oturma bölgesindeki kilit parçası bozuldu ve kilit mekanizması tutmamaya başladı. Bu nedenle mama sandalyesi güvenlik açısından ri
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ebebek Erdemli şubenizden alışveriş yaptık. Toplam yedi parça ürün al...mamıza rağmen kasadan on parça geçmiş ve fişe 2.900 TL olarak yansıtılmış. Bunu araca bindikten sonra fark ettik ve hemen tekrar mağazaya geri döndük. Mağazaya döndüğümüzde iade v
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 6 aylık bebeğim için Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım.... Ürünü yaklaşık 20 gün önce 3.760 TL ödeyerek aldım. Ürünün 6. Gününde sırt yatırma mekanizması takılı kaldı ve mekanizma tamamen işlevini yitirdi. Oldukça büyük ve ağır olan bu
İstanbul Güngören Kale Outlet Center E-bebek mağazanızdan bebeğim için bir bebek kangurusu satın aldım. Satın alımdan it...ibaren sadece 1 ay içinde ve toplam 4 kez kullanmamıza rağmen üründe ciddi deformasyon, kopma ve yıpranmalar oluştu. Bebeğim o dönemde 5 aylıktı ve hem ağırlık sınırlarına hem de k
16.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından sesli ve ışıklı oyuncak süpürge siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihi...nde elime ulaştı. Ürüne pil taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadı, dolayısıyla ne ses ne de ışık fonksiyonu devreye girmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüğümüzde ürün
Adana Yüreğir Optimum E-bebek mağazasından aldığım kapalı kutu Aptamil Pronutra 600 gr bebek mamasını, toplatılma kararı... olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylüyorlar. Aynı serinin sadece 350 gr’lik ürününün iadesini alabildiklerini, aldığım 600 gr’lik ürün için ise işlem yapamayacaklarını belir
7 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplamda 3.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu sipariş birkaç parça halinde kar...golandı, ancak son kalan 399 TL tutarındaki mont elime hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün uzun süre “kargo bekliyor” statüsünde kaldığını gördüm. B
Aralık ayında Erzurum MNG AVM’deki E-Bebek mağazasından Deerma DEM-F600 buhar makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yakla...şık bir hafta sonra cihaz patladı ve kullanılmaz hale geldi. Fiş ve belgelerimiz olmasına rağmen ürünü mağazaya götürüp iade talep ettiğimizde, iade kabul edilmeyeceği söylendi ve
Ebebek internet mağazasından hediye olarak alınan mont, elime ulaştığında zımbası kopuk, defolu bir şekilde geldi. Ürünü... kargodan teslim aldığım gibi, zaman kaybetmeden İzmit Symbol AVM Ebebek mağazasına götürdüm. Mağazada değişim talep ettiğimde, şirket politikası gereği internet mağazasından alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
