to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir Optimum E-bebek mağazasından aldığım kapalı kutu Aptamil Pronutra 600 gr bebek mamasını, toplatılma kararı olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylüyorlar. Aynı serinin sadece 350 gr’lik ürününün iadesini alabildiklerini, aldığım 600 gr’lik ürün için ise işlem yapamayacaklarını belir...
7 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplamda 3.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu sipariş birkaç parça halinde kargolandı, ancak son kalan 399 TL tutarındaki mont elime hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün uzun süre “kargo bekliyor” statüsünde kaldığını gördüm. B...
Aralık ayında Erzurum MNG AVM’deki E-Bebek mağazasından Deerma DEM-F600 buhar makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz patladı ve kullanılmaz hale geldi. Fiş ve belgelerimiz olmasına rağmen ürünü mağazaya götürüp iade talep ettiğimizde, iade kabul edilmeyeceği söylendi ve ...
Ebebek internet mağazasından hediye olarak alınan mont, elime ulaştığında zımbası kopuk, defolu bir şekilde geldi. Ürünü kargodan teslim aldığım gibi, zaman kaybetmeden İzmit Symbol AVM Ebebek mağazasına götürdüm. Mağazada değişim talep ettiğimde, şirket politikası gereği internet mağazasından alın...
Trendyol üzerinden e-bebek orijinal satıcı mağazasından yenidoğan tulum, yenidoğan tulum zıbın takımı ve bebek tulum takımı satın aldım. Siparişim sistemde Çarşamba günü “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün kargo firması tarafından paketin hasar gördüğü ve bu nedenle iade edildiği bilgis...
16 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****91 numaralı siparişimle Dr. Brown’s cam biberon satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” ibaresiyle kargoya verildi, görünüyor; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasına da ulaşamıyorum...
Karaman ilindeki AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 5 gün önce Golden Goat 1 bebek maması satın aldık. Eşim de aynı üründen aldığı için elimizde fazla mama kaldı. Ürünler kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, fazlalık olan mamayı iade etmek için mağazaya gittiğimizde iadenin kabul ...
E-bebek mağazasından Weewell marka bir buhar makinesi satın aldım. Cihazın nem ölçüm sensöründe baştan beri sorun var. Başka bir nem ölçer 60 nem gösterirken buhar makinesinin kendi göstergesi 45’te kalıyor. Bu yanlış ölçüm sebebiyle cihazın çalışma sistemi kilitleniyor, sürekli çalış–dur yaparak dü...
23.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki E-Bebek mağazasından Babyjem banyo oturağı satın aldım. Kasada ürün için “iade yok” denildi, ürüne mağazada hızlıca bakıp aldık. Eve geldiğimizde bebeğimi oturağa oturttuk ve ilk denememizde oturağın açılır kolundan biri anında kırıldı. Minicik plastik bir...
10 Ocak tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Nova’da Ebebek mağazasından Time Tummy markalı bir ürün almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 134,99 TL olarak yazılıydı; ancak kasaya geçtiğimde ürün 179,99 TL olarak geçti ve satış bu yüksek fiyat üzerinden yapıldı. Fiyat farkını kasadaki görevliye söyle...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler paramı yatırmışlar"
Ebebek uygulamasından aldığım iki adet mamayı iade ilettim 8 gündür ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi di...
Ebebek internet mağazasından yaklaşık üç hafta önce Meltem Kids markasına ait Kral beşik satın aldık. Çocuğumuz doğmadan aldığımız bu ürünün kurulumu için gelen görevli vidaları aşırı sıktığı ve ürünün kalitesi de düşük olduğu için beşiğin ahşap kısımlarında çatlama ve kırılmalar oluştu. Özellikle s...
28.12.2025 tarihinde ebebek’ten yaptığım alışverişte iki ürün için toplam 1009 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Ürünlerden biri iade edilmiş ve bedeli tarafıma ödenmiştir. 450 TL bedelli diğer ürün iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal iade süresi dolmuştur. Tüketici Hakem Heyeti’...
15 Ocak’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Mochi marka süt sağma pompası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece tulum çıktı, süt sağma pompası hiç gelmedi. Pahalı bir ürün olmasına rağmen eksik ürün gönderildiği için hemen uygulama üzerinden “eksik ürün” talebi oluşturdum anc...
13 Ocak'ta ebebek'ten online bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sepetimde 20 tane ürün vardı; tek tek teslim edilmeye başladılar. Ayın 15'inde içlerinden bir ürün, bebek çöp bezi kovası, kusurlu geldi; kırık yerleri vardı. İletişim sadakat merkezini aradım ve ürünün kusurlu olduğunu söyledim. ...
Mayıs 2025’te E‑bebek Özlüce şubesinden Baby Me markasına ait iki adet tekli göğüs pompası satın aldım. Ürünler ilk iki gün normal çalışırken, üçüncü günden itibaren her ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı. İlk günlerde çekim kuvveti gayet iyiyken, sonrasında göğsümden sütü boşaltamayacak kadar perf...
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum."
26 Aralık 2025 tarihinde E‑bebek uygulaması üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Verdiğim kıyafetlerin beden ölçülerinin yanlış olduğunu fark edere...
Ebebek internet mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan “Stanley The AeroLight Transit Mug 0,35 l – Krem” adlı ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş teslimat adresi Mersin olup, aradan geçen onca zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 1.23...
Ebebek’in web sitesinden oda spreyi siparişi verdim. Ürün elime geçtiği andan itibaren spreylerden biri hiç çalışmıyor, ürünü sıkamıyorum ve kullanamıyorum. Diğer spreyi ise zorla sıksa bile düzgün püskürtmüyor, sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Daha önce Ebebek mağazasından aldığım benzer bir ü...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında eşim Ebebek Beyşehir şubesinden Kanz marka, üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın aldı. Ödeme sırasında mağaza görevlileri ürünü çalıştırıp cihazın çalıştığını kontrol ettiler. Cihaz o anda çalışıyordu, ardından ürünü paketlemek için depoya götürüp ku...
20 Ocak saat 18.30 civarında Bursa Orhangazi E-bebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan A*** isimli personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle konuşma biçimi sanki tartışmaya girecekmiş gibi atarlı, sert ve saygıdan uzak bir üsluptaydı. Konuşma tarzı ve b...
