Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Hatalı Olması Nedeniyle İade Kodu Alınamıyor

profile
Saliha
15 Mart 22:28
43

E-bebek’ten 22 Şubat tarihinde verdiğim 5835****66 numaralı online siparişimde, daha önce kullandığım ürünün farklı bir çeşidini yanlışlıkla aynı ürün zannederek satın aldım. Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde pişik oluştuğu için ürünü iade etmek istedim.

Ancak ürün bana teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” göründüğü için iade kodu alamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Uygulama/website üzerinden defalarca denememe rağmen durum değişmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün sonra aranacağım söylendi, fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bebeğimin sağlığı açısından sorun yaşamam hem de sistem hatası nedeniyle yasal iade hakkımı kullanamamam beni mağdur ediyor.

Siparişimin sistemdeki durumunun düzeltilerek iade kodumun oluşturulmasını ve bu ürün için iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Pişik Kremi İçin İade Ve Teslimat Talebi

profile
Samya
11 Mart 00:47
110

E-Bebek'te Iade Sürecindeki Sistem Hatası Ve Yanıt Alamama

profile
Tugay
06 Mart 17:54
92
e-bebekte-iade-surecindeki-sistem-hatasi-ve-yanit-alamama-1.jpg

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
Sevda
02 Mart 11:31
147
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri