Metro Turizm Bilet İadesi Gecikmesi

22.08.2026 tarihinde saat 17.30 Kuşadası’ndan Ankara’ya Metro Turizm üzerinden 4 kişi için toplam 4.800 TL tutarında bilet satın aldık. Daha sonra seferi iptal etmek zorunda kaldık ve Metro Turizm çalışanı biletlerimizin iptal işlemini gerçekleştirdi.

İptal işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hem kredi kartı hem de banka kartlarıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Tarafıma gelen mailde “tekrar biletinizi alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj bulunuyor ancak ben yeni bilet almak istemiyor, sadece iptal edilen biletlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşleme ait PNR numaralarımdan biri YPGMBR6’dır. İptali yapılan bu sefer için toplam 4.800 TL’lik ödemenin, biletleri alırken kullandığım iki kredi kartı ve iki banka kartıma ayrı ayrı olacak şekilde eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini rica ediyorum.