ebebek ürün iade

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünle ilgili 17 Şubat’tan beri iade sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün oldukça büyük olduğu için iade işleminin evden alınarak yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, kargo şirketine evden alım için kayıt açtıklarını söyledi ancak kargo şirketini arad...

E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri ...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****48, ödediğim tutar 7.127,35 TL’dir. Uygulamada teslimat tarihi 3 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzeri...

9 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 4 adet deterjan ve 3 adet yumuşatıcı olmak üzere toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı kargo ile gönderildi. İçinde 1 deterjan ve 2 yumuşatıcı bulunan ilk koli sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ikinci kargo bana hiç teslim edil...

18 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Toys marka Scooter satın aldım, ürün 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Scooter’ın yan tarafında görseli tamamlayan kapak parçası eksik gönderildi, ayrıca tutma başlığı da arızalı. Eksik parçayı kullanım kılavuzunda gösterildiği şek...

21.02.2026 tarihinde E-bebek Trabzon Yomra mağazasından toplam 1.010 TL tutarında klozet adaptörü ve pil satın aldım. Her iki ürün de hiç açılmadı, kullanılmadı ve paketleri olduğu gibi duruyor. Alışverişten 3 gün sonra iade veya değişim için ürünleri aynı mağazaya geri götürdüm. Klozet adaptörünü,...

05.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834*****83 sipariş numarasıyla Baby Plus Play Sleep park yatak satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda stoklarda kalmamış olabileceği ve ka...

E‑bebek online mağazadan 1 Şubat tarihinde 5834****70 numaralı siparişimle reflü yatağı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, kargolanmasını beklerken zaten ciddi zaman kaybettim. Daha sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal süreci de yine gereğinden fazla uzun sürdü. 12 Şubat tarihinde si...

E-bebek’ten 9 Şubat tarihinde toplam 33 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten sadece 6 adet ürün tarafıma teslim edildi, oyuncaklar ve aspiratör gibi birçok ürün ise hâlâ gönderilmedi. Eksik ürünler için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü somut ...

7 Şubat 2026 tarihinde e‑Bebek online üzerinden 5835****09 numaralı siparişimle Meltemkids Mia Naturel anne yanı ahşap sallanabilir ve asansörlü beşik satın aldım. Ürün 11.520 TL bedelle tarafıma ulaştı; ancak kutunun içinden hiçbir şekilde kurulum şeması çıkmadığı için beşiği hâlâ kurup kullanamıyo...

Ebebek internet sitesinden 31.01.2025 tarihinde Sweat Bear montessori karyola sipariş ettim, ürünüm 09.02.2025 tarihinde teslim edildi. 5834****01 numaralı siparişimde 11.519,28 TL tutarında, peşin fiyatına 8 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak teslim edilen paketten karyolanın yalnızca başlıkları v...

+1

23.02.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’deki ebebek mağazasından Hipp Organik Combiotic 1 numara bebek maması satın aldım. Aynı ürünü uzun süredir kullanıyoruz, bebeğim alışık, ancak bu aldığım 800 gr’lik kutunun içindeki iki paket de normalden çok farklıydı. Mamanın renginin olması gerekenden çok daha...

E-bebek internet sitesi üzerinden indirimden yararlanarak Oyuncak Kutusu 80 litre ürününü sipariş ettim. Ürün, merkezi bir konumda bulunan adresime hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo firması tarafından “bölge dışı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. İlk aramamda müşteri hizmetleri teslimatın yet...

3 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen, 8124979390 numaralı siparişim 14 Şubat’ta dağıtıma çıktı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması ürünü iade etmiş. 20 Şubat’tan bu yana ürün kargo sisteminde depoda görünüyor, ne ürün e...

8 Şubat’ta Ebebek online üzerinden Joie oto yükseltici koltuk siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargo firmasında gözüküyor ve bugüne kadar ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla da bir türlü irtibat sağlanamıyor. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal ettiklerini, ancak karg...

E-Bebek online mağazasından 2 Şubat’ta bir şifonyer siparişi verdim, ürün 9 Şubat’ta teslim edildi ancak şifonyerin bazı parçaları eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyorum ve kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır değişim/iade ya da eksik parçaların gönderimi için uğraşıyorum. Defalar...

E-Bebek online mağazadan 6 Şubat tarihinde 5834****51 numaralı siparişi verdim; ancak ürün kargoya bile verilmeden iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi siparişimin hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceğini, kargo dağıtıma çıktığında teslim almazsam otomatik iade olacağını söyledi....

8’inde e-bebek üzerinden verdiğim 5832****81 numaralı siparişimdeki ürünler üç ayrı teslimata bölündü. Yaklaşık 4.706 TL tutarındaki toplam 14 kalem üründen sadece yaklaşık 500 TL tutarındaki 2 ürün bana ulaştı, kalan ürünler içeren kargom ise sistemde satıcıya iade edildi görünüyor. İki haftayı ge...

E-bebek uygulaması üzerinden bu ayın 3’ünde vermiş olduğum dolap siparişim yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kargo sürecinde ürün kırılmış, fakat bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürün bana teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Haftalardır kargoyu getirecek olan Hor...

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek satıcısından biri ateş ölçer, diğeri oto koltuğu olmak üzere toplam 7.775 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde sadece ateş ölçer teslim edildi, ancak sistemde siparişimin tamamı teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine hemen talep...

3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle...

18 Şubat tarihinde E-bebek’ten online olarak verdiğim 5834****09 numaralı siparişim kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen kargoyu açtığımda yalnızca 3 ürünün geldiğini, “Baby Toys eğitici eğlenceli top” ürününün pakette hiç yer almadığını gördüm. Eksik gelen...

27 Kasım 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak Britax Römer Kidfix i-Size model çocuk oto koltuğu satın aldım. Ürünün sol ısofıx mekanizması daha en baştan itibaren fabrikasyon olarak arızalı çıktı. Bunun üzerine 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü Ankara Bağlıca mağazasına teslim ettim. Mağazada ...