to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Beden Bilgisi Nedeniyle Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi sistemde açıkça yazmıyordu, ben de ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak bana 2-4 yaş olarak gönderilmiş farklı beden bir ürün ulaştı.
20 Nisan tarihinde gerçekleşen bu alışverişimde, ürün sayfasındaki bilgi ile gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar ne Hepsiburada ne de Ebebek müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yanlış beden gönderimi ve ürün sayfasındaki eksik/yanıltıcı bilgi sebebiyle, bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından bir bere sipariş ettim, ürün sayfasındaki bilgiye güvenerek 1‑3 yaş için uygun olduğunu düşündüm. Ancak bana 2‑4 yaş aralığında farklı bir beden gönderildi. Şu ana kadar hem Hepsiburada hem de ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünün iadesini talep ediyorum. Markanın yaklaşımını olumsuz buldum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
