ebebek ürün iade

1 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL’lik bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyordu ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****72’dir. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem maille hem de mesaj yolu...

13 Şubat 2026 tarihinde E-bebek üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilecek şekilde yaklaşık 5.615 TL tutarında bir karyola siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün kargoya geçtiğinde iptal etmem gerektiği söylendi, be...

25.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Çanakkale Merkez Troypark AVM E-bebek mağazasından Weewell Ultrasonik soğuk buhar makinesi whc640 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra odamda kullandım; ancak ortamı kesinlikle yeterince nemlendirmedi ve performansından hiç memnun kalmadım. Bu ürünü ya...

E-bebek Aksaray Merkez mağazasına neredeyse her gidişimde mağaza hizmetiyle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada aldığımız elektronik ürünleri ısrarla kendileri test etmek istiyorlar; biz ürünlerin açılmasını ve test edilmesini istemediğimizi belirttiğimizde ise “O zaman iade edemezsiniz” şe...

09.09.2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Lansinoh giyilebilir çift taraflı göğüs pompasını 5.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5830****25’tir. Ürünü kullanmaya başladığımda yeterli çekim gücüne sahip olmadığını, yani düzgün çalışmadığını fark ettim ve ü...

E-bebek’ten Samsun Atakum şubesinden 14.02.2026 tarihinde Brion Vega bv6000 bebek kamerası satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımda, bebeğim ağladığında veya boğazına bir şey kaçtığında sesin bana yaklaşık 5 saniye gecikmeli geldiğini fark ettim. Bebek için çok kritik olabilecek bu sürede ses...

İzmir Aktepe Ebebek mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde Hipp 3 Organik Combiotic mama satın aldım. Mamayı kullanırken ürünün sarı renkte olduğunu fark ettim ve bu durum yalnızca aldığım tek pakette mevcuttu. Normalde bu ürünün böyle bir renkte olmaması gerektiğini bildiğim için endişelendim ve duru...

06.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 2 paket 168’li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak kargodan sadece 1 paket çıktı, diğer paket hiç gönderilmemişti. Yani ödediğim ürünün yarısı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşte...

27 Kasım 2025 tarihinde E-Bebek internet uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım dört üründen iki tanesi için iade, iki tanesi için ise değişim yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne iade gerçekleştirildi ne de değişim yapılması gereken ürünler gönderildi. ...

E-bebek üzerinden satın aldığım beşiğin bir günde Kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün ilanında, satın aldıktan 7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmesine rağmen beşik ancak 10 gün sonra kargoya verildi. 25.02.2026 tarihinde telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ürünü beklerken...

Haziran 2025 te aldığım ürün arızalı çıktı iade onaylandı firma tarafından ama ebebek kabul etmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderdim. Ve Ocak ayında Ebebek’ten online aldığım bir ürünle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi yönünde karar çıktı. Kararın üzerinden neredeyse üç ay...

E-bebek üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü üyelik oluşturmadan aldığım için iade işlemini yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapabildiği...

Lansinoh tekli giyilebilir göğüs pompasını E-bebek online üzerinden 12 gün önce satın aldım. İlk günlerde ürünün çekiş gücü gayet iyiydi, yaklaşık 15 dakikada 100 ml süt alabiliyorken, son 3 gündür aynı miktar sütü ancak 40 dakikada alabiliyorum. Üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir performans kayb...

22.02.2026 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım Vtech BM2100 markalı üründen ses az gelmesi ve bağlantı sorunu nedeniyle bebek güvenliği sağlamadığı için iade nedeniyle gittiğimde ise ürün çalışıyor, daha ne kadar ses çıkarabilir diyerek olumsuz etki aldım.

Yaklaşık iki hafta önce e-bebek online mağazası üzerinden 5835****51 numaralı siparişimle unisex body 5’li zarf yaka zıbın satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu ve kumaşının da yeterince esnemediğini fark ettim. Bebekler çok hızlı büyüdüğü için daha büyük bedene ihtiyaç duyduğ...

31.01.2025 tarihinde İstanbul Marin AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yeğenim için 1.649 TL tutarında bir bebek küveti satın aldık. Satın alma esnasında herhangi bir sorun yaşamadım. Eve geldiğimizde ürünü detaylı incelediğimizde, küvetin bebeğe küçük ve dar geldiğini fark ettik ve hiç kullanmadan...

Kasım ayının 10’u gibi Ebebek online sitesi üzerinden Grandex marka siyah akülü araba siparişi verdim, ürün 22’si gibi elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay sonra yeniden bir ürün gönderildi, bu sefer de gelen akül...

07.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden “Su Kaydırağı” adlı ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili talep oluştur bölümünden de kayıt açtım. 17.02.2026 tarihinde tarafıma, ürünümün “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla bgk03733957 takip numarası üzerinden kargoya verildiği ve en geç bir gü...

08.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden Move With Me ana kucağı ürününü, 5834****89 numaralı siparişle hediye olarak satın aldım. Siparişimin teslimatı tam 3 hafta gecikerek, 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Hediye olarak aldığım için bu gecikme karşısında ciddi anlamda mahcup oldum. Gec...

08.02.2026 günü e-Bebek mobil uygulaması üzerinden Ek'te fotoğrafta belirttiğim Ahşap beşik siparişi verdim. Ancak 13 Şubat tarihinde en geç kargoya verileceği belirtilmesine rağmen durumla ilgili müşteri hizmetleri kaydı oluşturmamız üzerine zar zor 20.02.2026 tarihinde kargoya verildi diye mesaj g...

18 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet siparişi verdim. 20 Şubat’ta tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. 25 Şubat itibarıyla bu çelişki devam ediyor ve ...

Ebebek internet sitesi üzerinden emzik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****05. Kargoya verilme süreci çok uzadığı için, ürün acil gerektiğinden siparişi iptal ettim ve emziği mağazadan satın aldım. Buna rağmen, iptal etmeme karşın ürün tarafıma yine de kargoyla gönderilmiş ve ben evde olmadığım...