"Dönüş için teşekkürler"
ebebek talep
7.876 şikayet
"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
Ebebek Sipariş Değişiminde 1 Aylık Gecikme Ve İade Talebi
"Görüşmelerim sonucu ürün teslimatının mağazaya yapıldı bilgisi geldi. Henüz mağazaya gitmedim ancak yapıcı görüşmeydi umarım mağazada teslim sırasında da bir sorun yaşamam"
Ebebek’in online sitesi üzerinden Ecowell şampuan da dahil olmak üzere birk...aç ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kutu içerisindeki ürünlerd
Denizli Ebebek Mağazasında Golden Goat 2 Numaralı Mama Stokta Yok
Denizli’deki Ebebek mağazasına bugün Golden Goat 2 numara mama almak için gittim ancak ürünün stokta olmadığı söylendi. ...Mağazada bu ürünle ilgili herhangi bir kayıt alınmadı, farklı şube, online sipariş ya da sipariş oluşturma gibi hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı. Bebek maması gibi hayati bir
Kusurlu Akülü Araç Ücretsiz Alınmalı Ve Tam İade Talep Ediliyor
E-bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığım akülü araba dün Çorum ilindeki adresime teslim edi...ldi. Ürünü kurmaya çalıştığımda direksiyonun girdiği deliğin vidayı karşılamadığını, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Direksiyonu güvenli şekilde monte etmek mümkün değil.


Kargo Takibinde Kesinti Ve Stok Hatası Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
05.07.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Holmen Marmaris Katlanır ve Sallanabilir Bebek Hamağı sipariş ett...im. Sipariş numaram 5839****43’tür. Siparişim ertesi gün kargoya verildi ancak kargo takip sayfasında siparişimin üç gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde tar
Bebek Arabası Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi, Saygısız İletişim Yaşandı
04.07.2026 tarihinde E-Bebek Kayaşehir şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzeri...nden beş gün geçmesine rağmen siparişimizin iptal edildiğini sonradan öğrendik, bize iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için mağazayı
30 Gün Kuralı Nedeniyle Hediye Kıyafet Değişimi Reddedildi
İstanbul Maltepe İstMarina AVM’deki E-bebek mağazasıyla yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni doğan bebeğ...imize bu mağazadan alınmış 4 takım kıyafet hediye edildi. Ürünler küçük geldiği için değişim yapmak istedik. Ürünlerin değişim evrakında 23 Mayıs 2026 tarihinde alındığı yazıyor, b
E-Bebek Mağazasında 30 Günlük Değişim Süresi Aşımı Nedeniyle Hediye Bebek Kıyafetleri Reddi
İstanbul Maltepe İstMarina AVM’deki E-bebek mağazasıyla yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni doğan bebeğ...imize bu mağazadan alınmış 4 takım kıyafet hediye edildi. Ürünler küçük geldiği için değişim yapmak istedik. Ürünlerin değişim evrakında 23 Mayıs 2026 tarihinde alındığı yazıyor, b
Eksik Paket Teslim Edilmedi, İade Talebi
1 Temmuz’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden iki paketten oluşan bir sipariş verdim. Ancak kargo teslimatında sadece 1 ...paket elime ulaştı, ikinci paket hiç gönderilmedi. Siparişlerim bölümünde bu eksik paket için hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve bugün 9. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olma
Öne ÇıkanKonular
Şube Arası Fiyat Farkı Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış
7 Temmuz akşamı Tepe Nautilus AVM E-bebek mağazasından “Hello Baby Summer” adlı şort‑t‑shirt takımı 500 TL ödeyerek kart...la satın aldık. Ürün küçük geldiği için 8 Temmuz akşamı annem değişim yapmak üzere, fatura benim telefonumda olduğu ve sistemden görebileceklerini düşündüğümüz için faturasız olara
Kırık Gelen Akülü Araba İçin E‑Bebek’ten Hızlı Ve Ücretsiz İade Talebi
E-bebek’in internet uygulamasından Aventure 12v akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra koliyi açar açmaz a...külü arabanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem E-bebek müşt

Teslimat Sözünden Sapma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Tutumu
Ebebek’in online sitesi üzerinden 5838****79 numaralı siparişimi salı günü anne yanı park yatak olarak verdim. Siparişi ...oluştururken ürünün 3 iş günü içinde, yani cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme
Ebebek Kaybolan Pedal ve Plastik Tutacak İçin Yedek Parça Talebi
"İyi ki varsınız"


Satışta İade Bilgisi Verilmeyen Süt Mamamı Mağaza Reddetti
"Ebebek'ten arandım. Mağduriyetimin giderilmesi için aynı tutarda alışveriş çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Teşekkürler"



EBebek’te Kalitesiz Uzaktan Kumandalı Araba Ve İade Yok Politikası
"Hasret hanım ilgisi için teşekkür ederim"


Ebebek Kilis Şubesinde Baby Plus Sandalyesi İçin %20 İndirim Reddi
"24 saat geçmeden iletişim kurdular"
Ebebek Kilis şubesinde Baby Plus markalı mama sandalyesi için 1–10 Temmuz 2...026 tarihleri arasında geçerli olan %20 indirimin uygulanmadığını belirtmek
Taksit İsteği Reddedildi: Kasiyerin Pos Hatası Ve Zaman Kaybı
08.07.2026 tarihinde Konya E-bebek Real şubesinden 3.200 TL tutarında bir meme sağma makinesi satın aldım. Kasadaki pers...onel ödemeyi taksitli olarak yapabileceğimi söyledi, ben de özellikle taksitli olacağını belirterek Garanti Bankası kartımı verdim. Normalde her pos cihazında çekim yapılmadan önce
İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5839****40 ve 5837****36 numaralı iki siparişimde ürünlerin bedenlerini yanl...ış seçtiğim için 7 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken uygulama üzerinden iade işlemini yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen iade ü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi Joie Serina 2 In 1 Ürünü İçin
Ebebek’in online mağazasından 4 Temmuz’da verdiğim siparişte Joie Serina 2 in 1 ürününü satın aldım. 7 Temmuz’da teslima...t yapıldı ancak siparişimdeki ürün yerine bebek arabası gönderildi. İkiz bebeklerim olduğu için bu ürün bana gerçekten acil lazımken, yanlış ürün gönderilmesiyle ciddi bir mağduriy
EbeBek İsmini Kullanan Sahte İş İlanı Ve Kimlik Bilgileri İstismarı
Öğrenciyim ve part‑time iş başvurusu için “ebebek” ismini kullanan bir başvuru formu doldurdum. Bu formda pozisyon, tecr...übe, doğum tarihi, telefon numarası ve T. C. Kimlik bilgilerim isteniyordu, ben de bunları girip formu gönderdim. 1‑2 gün sonra WhatsApp üzerinden bana dönüş yapıldı, başvurumun o
Hijyen Gerekçesiyle Kullanılmamış Bebek Ürünlerinin İadesi Reddedildi
Şubat ayında doğumdan önce City Center e-Bebek mağazasından biberon ve emzik alışverişi yaptık. Bebeğim 18 Şubat’ta doğd...uktan sonra, en geç 25 Şubat civarında (belki mart başı) ürünleri iade ya da değişim için eşim mağazaya götürdü. Kendisine, ürünlerin hijyen ürünü olduğu ve bu nedenle iade veya de

Kırık Akülü Araba Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci
E-bebek internet sitesi üzerinden q9 model büyük akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5838****19’dur. Ürün cumartesi... günü tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Büyük ve hacimli bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem güvenlik açısından risk oluşturmuş hem de bizi maddi

Uygulamada Görülen %20 İndirimin İşlenmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
"Müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum."




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21












