ebebek Müşteri Hizmetleri whatsapp

15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında ebebek’in online sitesi üzerinden sipariş no 5836****73 ile bebek deniz giysileri siparişi verdim. Sipariş onay ekranında adresin hatalı göründüğünü fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde çok eski bir adresimin kayıtlı olduğunu gördüm, oysa bu adresi dah...

16.11.2025 tarihinde torunumun doğum günü için Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek mağazasından Ride On 12 v akülü Araba Kırmızı dol-8091 model ürünü satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arka sağ tekerlek göbek kısmından parçalanarak kırıldı. Şubat ayının ilk haftasında H...

E-bebek üzerinden 17 Mart tarihinde bebek alt temizleme pamuğu ve doğal deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****41. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için E-bebek müşteri hizm...

21 Mart tarihinde e‑bebek online üzerinden Braun 6225 model ateş ölçer siparişi verdim. 5836****18 numaralı siparişim 24 Mart’ta teslim edildi; ancak kargodan ateş ölçer yerine bebek bezi, tırnak makası ve bebek yağı çıktı. Siparişimle gelen ürünler arasında hem içerik hem de fiyat olarak ciddi fark...

Ebebek uygulaması üzerinden çocuğuma zincirli pedallı traktör satın aldım; ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine 7 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Mart’ta da uygulamadan verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Başakşehir’den PTT Kargo ile ürünü geri...

18 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus eko park yatak siparişi verdim. Ürünüm bana gelecek diye ayrıca iç yatak pedi de satın aldım ve günlerce teslim edilmesini bekledim. Ancak 3 gün önce siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri mağdur durumdayım. 1549 TL tutarındaki...

E-bebek mobil uygulamasından 20 adet ıslak mendil siparişi verdim. 28.02.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak koliden 20 adet yerine 19 adet ürün çıktı. Yani 1 adet ıslak mendilim eksik gönderildi. Durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fa...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bayb Hope 439 Mercedes g65 AMG akülü araba satın aldım ve ürünüm 01.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda jant kapaklarının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem e-bebek müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçti...

12 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim 5834****42 numaralı Prima bebek bezi siparişim üç ayrı kargoyla gönderildi. Tüm kargolar teslim edilmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle faturasını görüntüleyemiyorum. Mağazaya gidip değiş...

21.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Tombik Mama Oturağı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle lunapark grisi rengini seçmeme rağmen, tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Yani ürün doğru model olsa da renk tamamen yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5835****87’dir. Yaşadığım bu sor...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 16 Şubat’ta, ödemesini Ebebek Cüzdan ile yaptığım bir online alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5835****27, teslimat ise İstanbul’da 18 Şubat’ta yapıldı. Kargo paketini açtığımda, Natal Stilltea ürünü hiçbir plastik koruyucuya sarılmadan, diğer ağır ürünleri...

16 Şubat’ta E-Bebek’ten “Bin Git İlk Arabam” adlı ürünü 5835****44 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 26 Şubat belirtilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan Baby Plus Gourmet mama sandalyesi için 5832****92 numaralı siparişi verdim. Bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerine 4 kez telefon...

22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...

22 Şubat’ta Ebebek üzerinden 5835****43 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla online olarak 489,59 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...

1 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL’lik bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyordu ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****72’dir. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem maille hem de mesaj yolu...

03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf...

18.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden üç adet 5 litrelik bebek çamaşır deterjanı da dahil olmak üzere bir sipariş verdim. 20.02.2026 tarihinde siparişimdeki diğer ürünler teslim edilmesine rağmen üç adet deterjanım tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez hem müşteri hi...

15 Şubat’ta Ebebek’in kendi internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 23 Şubat’ta kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili siparişimin numarası 5835****57’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak önc...

Ebebek üzerinden verdiğim 5835****01 numaralı siparişimde, Sma Optipro 2 süt kolisi tamamen yırtılmış ve parçalanmış bir halde bugün tarafıma teslim edildi. Bebek beslenmesi için aldığım bir ürünün bu kadar özensiz ve hijyen koşullarına aykırı şekilde ulaştırılması kabul edilemez. Süt paketleri içer...

Ebebek firmasından 1 Şubat tarihinde 5834****94 numaralı siparişim ile 10 adet Yenidoğan Bio Natural 3X40 ıslak mendil satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 710,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim bir tür...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****44 numaralı siparişimde 9 adet bebek t‑shirt‑şort takımı satın aldım; ancak paket elime ulaştığında bir takımın şortu eksik çıktı. Ürünü dün teslim aldıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine dün akşam WhatsApp hattından müşteri hiz...

13 Şubat 2026 tarihinde Ebebek uygulamasından 5835****20 sipariş numarasıyla toplam 1.546,69 TL tutarında birkaç ürün sipariş verdim. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini kargoya teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyor. Bu süreçte bilgi almak için önce...

10 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Masalperest Yayıncılık “Sihirli Pencereler” serisinden hayvanlar/kelimeler/renkler kitap setini 1.509,96 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde setten sadece “hayvanlar” kitabının gönderildiğini, “kelimeler” ve “renkler” kitaplarının pakette ol...