to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde torunumun doğum günü için Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek mağazasından Ride On 12 v akülü Araba Kırmızı dol-8091 model ürünü satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arka sağ tekerlek göbek kısmından parçalanarak kırıldı.
Şubat ayının ilk haftasında Haramidere’de bulunan ebebek müşteri destek bölümüne hem ürün detaylarını hem de arızayı ilettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ebebek’in WhatsApp müşteri iletişim hattı üzerinden de defalarca kez yazdım ancak sorunumla ilgilenilmedi, sürekli otomatik cevaplarla baş başa bırakıldım.
Ürünüm yeni sayılacak kadar kısa sürede arızalanmış olup garanti kapsamındadır. Bu nedenle, öncelikle kırılan tekerleğin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini, bunun yapılamaması durumunda ise ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Fatura numaram AA02025001658364 olup, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bayb Hope 439 Mercedes g65 AMG akülü araba satın aldım ve ürünüm 01.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda jant kapaklarının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem e-bebek müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçti...
14 Şubat 2026 tarihinde ebebek üzerinden 5835****91 numaralı siparişim ile Safari 6 v Akülü Atv adlı ürünü satın aldım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm ne kargoya verildi, ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için o tarihten bu yana hem WhatsApp üzeri...
1 Şubat'ta ebebek'ten ürün aldım, 13.500 TL'lik, ancak hâlâ kargoya bile verilmedi ve kesinlikle bilgi verilmiyor. Arıyorum, açmıyor; hiç kimse WhatsApp'tan yazıyorum, dönen yok. Teslim tarihi 3 Şubat olarak gözüküyor, muhatap yok, resmen dalga geçiyor. Göndermeyecekseniz, iptal edin o zaman.
Yorumlar