to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek uygulamasından tam 8 gün önce sipariş oluşturdum, tahmini kargo süresini bile aşmasına rağmen hâlâ siparişim karg...oya verilmedi. Mağazadan da gidip alma şansım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Müşteri temsilcisini aradım, oradan da sonuç alamadım. Lütf
Ebebektendeğil kargo firmasından şikayetçiyim Ebebek Online üzerinden 9 Şubat tarihinde mama siparişi verdim. Aynı gün ...ürün Birgündekargo’ya teslim edildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “devredildi” olarak görünüyor. İki küçük çocuğum v
8 Şubat tarihinde Ankara Eryaman/Sincan’daki E-bebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürünün mağazada olmadığı,... kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak teslimatla ilgili net bir tarih veya takip numarası verilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünün kargoya verilip verilmedi
7 Şubat’ta e-bebek web sitesi üzerinden 5835****14 numaralı sipariş ile bebek bezi satın aldım. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bebek bezi gibi acil ve temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam beni gerçekten
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde yaptığım 5834****14 numaralı siparişimde, Lansinoh markasına ait gö...ğüs ucu kremi ve göğüs pompası satın aldım. Göğüs ucu kremi kısa sürede kargolanmış olmasına rağmen, indirimden satın aldığım göğüs pompası ürünü 1 Şubat’tan bu yana hâlâ “hazırlan
25 Ocak 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 5834****55 numaralı siparişimle “Pofuduk alt değiştirme örtüsü” satın aldım. Ür...ün sistemde 27 Ocak tarihinde tahmini teslim görünüyor olmasına rağmen, bugün 10 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. 6 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve en
Ebebek’ten online olarak bebek bezi siparişi verdim, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Si...pariş numaram 5834****77’dir. Bu süre içinde hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “kargolayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir iş
1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden elektrikli ana kucağı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini ola...rak 3 Şubat’ta kargoya verilip teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Sudocrem siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Ödemeyi 235 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim hakkında
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde 5834****29 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hat...ay olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim anca
01.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kraft Lucca oto koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “5 iş g...ünü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Sipariş num
"Dün Ebebek müşteri hizmetlerini aradık 1 şubatta teslim edilmesi gerekirken neden bu kadar geç kaldığı konusunda üründe hasar olmuş olabilir dediler ve bununla ilgili bizle iletişime geçmeleri lazım şeklinde bilgilendirip kargo firmasına durumun aciliyetini bildirdiler. Bugün bir günde kargo adlı firma bulunduğum yere doğru dağıtıma çıkmış görünüyor gün içinde teslim edilecek gibi duruyor ve Ebebek bu mağduriyeti için hesabımıza hediye çeki tanımlayacağını söyledi"
31 Ocak’ta E-bebek üzerinden 8124850014 numaralı siparişle bebek arabası ve... puset satın aldım. Ürünler aynı gün Bir Günde Kargo firmasına teslim edild
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden yeğenimin doğum günü hediyesi olarak Funride Sema 5 özellikli oturakl...ı ışıklı Scooter siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin numarası 5834****81’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet
Şubat ayında e-bebek internet sitesinden “Şubat İndirimleri” kapsamında Joie Pact Pro travel sistem bebek arabası satın ...aldım ve 9.700 TL tutarındaki ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5833****80’dir. Teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığ
"Teşekkürler"
1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden Joie Tourist model bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram 5834****45. A...radan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her g
5834****02 numaralı siparişimle, ebebek mobil uygulaması üzerinden iki adet hamak satın aldım. Ürünleri 1 Şubat tarihind...en bu yana bekliyorum ancak hala kargoya verilmedi. Şubat ayı indirimlerinden yararlanarak aldığım bu ürünler için toplamda yaklaşık 1850 TL ödeme yaptım. Müşteri temsilcisi ile 6
31 Ocak tarihinde E-bebek’in web sitesi üzerinden biri Prego yürüteç, diğeri Joie oto koltuğu olmak üzere iki ayrı onlin...e sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Şubat itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi oluşmadı. WhatsApp hatları üzerinden defalarca yaz
1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen sipariş...im hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde pedallı traktör siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 5 iş günü... içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834769824’tür. Bugün müşteri hizmetleriyle i
Ebebek sitesinden kampanya kapsamında Molfix 4 numara bezden 4 paket sipariş verdim. Sitede 5 gün içinde kargoya verilir... yazmasına rağmen 8 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numarası:5834****16 İki kez de canlı desteğe durumu ilettim. Hala daha kargoya verilmedi. Mağazalarında o bezden bulunuyor k
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili... belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine ra...ğmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış
7 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplamda 3.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu sipariş birkaç parça halinde kar...golandı, ancak son kalan 399 TL tutarındaki mont elime hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün uzun süre “kargo bekliyor” statüsünde kaldığını gördüm. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
