to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Gelmedi
31 Ocak tarihinde E-bebek’in web sitesi üzerinden biri Prego yürüteç, diğeri Joie oto koltuğu olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Şubat itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi oluşmadı.
WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “dönüş yapacağız” denildi fakat sonrasında bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Sipariş numaralarım 5834****09 ve 5834****94’tür. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
