to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde E-bebek’in web sitesi üzerinden biri Prego yürüteç, diğeri Joie oto koltuğu olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Şubat itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi oluşmadı.
WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “dönüş yapacağız” denildi fakat sonrasında bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Sipariş numaralarım 5834****09 ve 5834****94’tür. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden Fodi Safe hamilelik dönemi için emniyet kemeri aparatı siparişi verdim. Bugün 22 Ocak ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden ve son olarak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde sadece “...
1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...
03.06.2023 tarihinde e-bebek markasının online sitesinden 5803939281 sipariş numarası ile bebek beşiği sipariş ettim. Ebebek sitesinden kontrol ettiğimde Scotty Kargo firmasına SCT00795533 kargo takip numarası ile işleme başlandığı görülüyor ancak hala ürünün kargo firmasına teslim edilmediği belirt...
E-bebek’in web sitesi üzerinden yaklaşık 8.700 TL ödeyerek beşik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yanlış ve eksik parçalarla gönderildiğini görünce iade sürecini başlattım. Kargo firması ürünü 5 Ocak’ta teslim etti, ben de aynı gün akşam iade talebi oluşturdum ve 6 Ocak’ta gelip ürünü benden tesli...
12 Ocak’ta E-bebek’ten mağazadan teslimat seçeneği ile bebek bezi siparişi verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları merkezin dönüş yapmasını beklediklerini söylüyor, merk...
Yorumlar