ebebek İade

Ebebek uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerin iade ve değişim sürecinde, İzmir Westpark Ebebek mağazasında defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimde, Ebebek’in kendi internet sitesinden tarafıma gönderilen faturayı göstermeme rağmen mağaza çalı...

17 Aralık 2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5833367196 numaralı siparişimde, gıda ürünü ile leke çıkarıcı ürünün gelişi güzel şekilde aynı kutuya yerleştirilmiş olduğunu gördüm. Gıda ile kimyasal bir ürünün hiçbir ek önlem olmadan, korumasız biçimde aynı kutuda gönderilm...

2 Kasım 2025 tarihinde Ebebek ürünü olan Baby Plus suluk satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün suluğun açma kapama kısmında arıza oluştu. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve iade etmedik. Zaman içinde sorun iyice arttı ve suluk açılıp kapanmayacak hale geldi, günlük normal kullanı...

8 Kasım tarihinde Kocaeli İzmit Ncity AVM şubesindeki ebebek mağazasından iki adet şapka zıbın alt seti ve bir adet fermuarlı tulum olmak üzere, hepsi 62 cm 3 ay bedende olan toplam üç parça giysi satın aldım. Ürünleri sadece bir kez kullanmak üzere dün etiketlerini kesip, 30 derece ve 800 devir aya...

19.12.2025 tarihinde ikiz çocuklarım ateşlendiği gün, güvenilir olacağını düşünerek e-bebek Odunpazarı şubesinden Braun bnt 400 temassız ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren son derece tutarsız ve hatalı ölçümler yaptı. Çocuğumun yüksek ateşi olmasına rağmen kimi zaman 35–36 ...

27 Ağustos’ta e-bebek Erzincan Merkez şubesinden Baby Toys Blade uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürünü alırken görevli, arabayı vitrinden yeni indirdiğini, yeni açtığını söyleyerek bize teslim etti. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldık. Arabayı kullanmak için çocuğumuza bindirdiğimizde kum...

08 Aralık tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Prima Premium Care 3 numara, ambalaj görselinde “yumuşak derma Konfor” yazan bebek bezinden sipariş verdim. Siparişim 10 Aralık civarında elime ulaştığında, görseldeki ürün yerine “çepeçevre koruma” olan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipa...

Ebebek’in online mağazasından 1 yaşındaki kızım için aldığım “Kız bebek astronot tulum fermuarlı bisiklet yaka uzun kol lastikli paça – koyu pembe” ürünüm (ürün kodu: 25khlbkkzm502001), 18.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü akşamında yıkadım ve 19.12.2025 tarihinde kızımı gi...

19 Aralık günü saat 18:00–18:15 arasında Çorlu E-bebek mağazasında (Köfteci Yusuf yanı), daha önce aldığım yatağın ölçüsünden emin olamadığım için geçmiş alışverişimin sistemden kontrol edilmesini istedim. 70×110 mu yoksa 70×120 mi yatak aldığımı hatırlamadığımdan, doğru ölçüde bir ürün almak için ö...

E-Bebek Samsun mağazasından oğlum için, babaannesinin beğenip aldığı Fisher Price My First Trike marka bisiklet, mağazada ellerinde olmadığı için İstanbul’daki ev adresimize internet üzerinden gönderildi. Ürün 16 Aralık’ta satın alındı. Elimize ulaştığında kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimizde is...

05 Aralık tarihinde Sakarya Akyazı E-bebek şubesinden yanlış beden bebek bezi satın aldım. Paketin ağzı kesinlikle açılmadı, ürünü fark ettikten sonra kısa süre içinde mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, iade ve değişim yapılamayacağını; 3-5 gün içinde geti...

İstanbul Venezia Ebebek mağazasından 05.11.2025 Çarşamba günü bir park yatak satın aldım. 08.11.2025 Cumartesi günü ürünü evde kurduğumuzda, kutudan ek saklama alanının ve taşıma çantasının çıkmadığını fark ettik. Bunun üzerine hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta bu parçaların zaten ...

09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar y...

E-bebek uygulaması üzerinden kızım için 13 Aralık tarihinde bir mont satın aldım ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Uygulama üzerinden beden değişimi yapılamadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim kodu göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir kod gelmedi. ...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Baby Me süt saklama poşeti 50’li ürününü 447,98 TL ödeyerek sipariş ettik. Bugün 19 Aralık olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Ürün “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak kargo ortada yok. Hepsiburada üzerinden...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Axis Kağıthane Ebebek mağazasından 1.100,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ne puan ne kupon ne de benzeri herhangi bir indirim kullanılmadı, kasa slipimin de alışveriş tutarı 1.100,49 TL olarak görünmekteydi. 18.12.2025 tarihinde ürün iadesi için ay...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...

Ebebek uygulaması üzerinden 2 adet el ayak izi ürünü sipariş ettim. Siparişim kargo ile elime ulaştığında her iki ürünün de çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek ile iletişime geçtiğimde değişim yapılmayacağını, sadece iade alınacağını söylediler ve PTT Kargo referans numarası ver...

Ebebek’in online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 5832954418 numaralı siparişim ile Donkey 5 Güneş Koruyucu Tente ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, yani 2 adet tente eksik gönderildi. Gelen tek ürünü iade ettim ancak eksik olan diğer 2 ...

Pendorya Ebebek mağazasından hamile yastığı satın aldım. Ürünü eve götürüp detaylı incelediğimde kumaşının oldukça sert olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Mağazaya geri götürdüğümde N******* isimli çalışanla muhatap oldum. Kendisine ürünü kullanmadan, ...

E-bebek Bostancı şubesinden Baby Plus Marka Park yatak satın almıştım. Ürünü bugün iade etmek için İstanbul Maltepe Park mağazasına gittiğimde, para iadesi talebim olmasına rağmen iadenin QR ile olmadığı, bu nedenle para iadesi yapamayacakları söylenerek sadece hediye çeki teklif edildi. Bu süreçte ...

İstanbul Trump AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım emzirme minderini henüz bir hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda, ürünün kenarının söküldüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde açılma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle mağazaya giderek iade ...