Philips Avent Biberon Ucunun Genişliği Nedeniyle Gaz Problemi Ve İade Talebi

Nisan 2026’da oğlum için Philips Avent marka biberon ve üç numara biberon ucu aldım. Ürünü Ebebek Mezitli şubesinden, Ebebek online faturalı olarak 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren biberon ucuyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık.

Biberon ucunun geniş olduğunu düşünüyorum, bebeğim emerken sürekli baloncuklar oluşuyor ve oğlum sürekli hava yutuyor. Bu durum yüzünden ciddi gaz problemleri yaşadık ve oğlum memeyi de reddetmeye başladı. Aynı biberondan çıkan her iki başlıkta da aynı problemi yaşamam nedeniyle ürünle ilgili üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine Ebebek ve Philips tarafıyla görüştüm, farklı bir şubeyle de konuştum ve sadece şikayetçi olabileceğim söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem Philips’ten hem de Ebebek’ten, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini, ödediğim tutarın iadesiyle birlikte uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.