Siparişimdeki Çıtçıtlı Body Gönderilmedi Acil Çözüm Talebi

19 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan çıtçıtlı body ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürün hala gelmedi ve sistemde de “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmemde ürünün gönderileceği söylendi. İkinci görüştüğümde ise ürünün sistemde gönderilmiş olarak göründüğü ifade edildi. Ancak ürün bana ulaşmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgi de almadım ve sipariş detaylarımda hala hazırlanıyor olarak görünüyor.

5836****24 numaralı siparişimde yer alan eksik olan çıtçıtlı body ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.