ebebek İade

E-Bebek’in kendi uygulamasından verdiğim bisiklet siparişim 12 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürün ne bana ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “mail attık, dönüş ...

E-bebek üzerinden 15 gün önce bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834***570. Bu süre içinde defalarca e‑bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

Ebebek Balıkesir Edremit Novada AVM şubesinden 06.01.2026 tarihinde Baby Plus Ekstra Geniş Bebek Güvenlik Yatak Bariyeri satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kumaşında çok küçük bir yırtık olduğunu fark ettim ancak önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Kısa süre içinde bu yırtık hızla büyüyünce 12.01.2026...

E-bebek internet mağazasından 5834****58 numaralı siparişimde yer alan ürünü 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sorun için talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş ...

Ebebek'ten aldığım montu bebeğime giydirmeden önce 30 derece ve yine Ebebek'ten aldığım bebek deterjanı ile yıkadım ve sonuç bu. Koltuk altında yırtılma ve aşırı tüylenme oldu. İade için gittiğimde talep oluşturdular ancak üretici firma kabul etmemiş. Tekrar iade talebi oluşturmak istedim ama sonras...

+2

14 Ocak tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin ihtiyaçları için 1.827 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Aynı gün sipariş için “kargoda” bilgisi girildi ve saat 23.32’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Mesajda yer alan ebhj1******2367 numaralı kargo takip numarasıyla kont...

04.12.2025 tarihinde Manisa Soma E-bebek mağazasından toplam 2.440,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ilk açılışa özel, belirli bir alışveriş tutarı üzerine indirim kuponu kazanma kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan faydalanacağımız belirtildi. Ancak o gün yoğunluk sebebiyle indirim...

Babycim marka oyun halısını bugün E-bebek mağazasından satın aldım ve 4 aylık bebeğim için kurduğumda üzerindeki aparatlar nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu fark ettim. Oyuncakların takılı olduğu aparatlar kolayca çıkabilecek şekilde duruyor ve bebeğin elinde kalabilecek gevşeklikte. Bu d...

11.01.2026 tarihinde tarafımıza Ankara Antares AVM E-bebek mağazasından alınan hediyelerin değişimi ve ek alışveriş yapmak için Mamak Nata Vega AVM’deki E-bebek mağazasına gittik. Antares AVM’den alınan hediyelik ürünlerin değişimi sırasında personelin anlayışsız, ilgisiz ve müşteriyle empati kurmay...

Sipariş vereli 17 gün oldu ürünler teslim edilmedi. Mağazadan alacağım seçeneğini seçtim. Mağaza tadilatta. Arayıp durumu bildiriyorum bölge müdürümüz sizi arayacak talep açıyorum diyorlar. Ne arayan ne soran var. 17 gün olmuş kargo ortada yok. Verdikleri saçma kargo firması ürünü geri iade etmiş. P...

12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t...

Ebebek internet sitesinden Montessori düz çatılı karyola satın aldım, ürün elime ulaştığında alt taban parçalarının tamamında toplam 14 adet eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ancak değişim yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi, onlin...

4.01.2026 tarihinde ebebek web sitesi üzerinden 5834****72 numaralı siparişimi verdim ve kargo ücreti dahil toplam 639,96 TL ödedim. Bir günde teslim edileceği belirtilen siparişim bgk03641580 takip koduna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ebebek’e iki kez telefon...

19.11.2025 tarihinde Kayseri’deki Ebebek mağazasından, sistem fatura numarası 13020023011500023934 olan, 25khlbkuyk001006 kodlu Hello Baby Purple 5 yaş uyku tulumu satın aldık. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak, kurutma makinesine atılmamasına özellikle dikkat ederek yıkamamız...

14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi kötü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve...

E‑bebek uygulaması üzerinden Canyon Travel Sistem V2 kahverengi bebek arabasını, anne yanı beşik ile birlikte 2 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 18.398 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün UPS Türkiye ile gönderileceği ve barkod oluşturulduğu bilgisi paylaşıl...

15.01.2026 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Ebebek mağazasından Pofy markasına ait XL 6 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra hem ciddi pişik problemi yaşadık hem de bezin sık sık sızdırma yaptığını gördük. Bu nedenle ürün kesinlikle beklentimizi karşılamadı. Ebebek’in sites...

Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...

E-bebek’ten 10.12.2025 tarihinde Kayseri Forum şubesinden Baby Mom markalı 2 hazneli süt sağma pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz bozuldu ve çekmemeye başladı. Yeni aldığım bir ürün olduğu için iade etmek istedim ve 25.12.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazada iade ...

Yaklaşık 20 gün önce Ebebek’in online mağazasından kişisel eşyalar satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodunun geçerli olmadığını öğrendim. Sipariş numaram 5833***770’tir. Bu sorunun çözülmesi için farklı günlerde toplam 3 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Her gö...

26.12.2025 tarihinde Ankara Antares şubenizden Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının beklentilerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün kutusu açıldığı ve denendiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilme...