to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bebek Küvet Seti İadesinde Kargo Gelmemesi
Ebebek online mağazadan 5842****69 sipariş numarası ile Tuffex marka pembe 5’li bebek küvet seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kırık olduğunu gördüm ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet tarafından verilen iade kodu ile 21 Ekim 2026 tarihinde alınması gerekirken kargo hiçbir şekilde almaya gelmedi ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum.
Durumu anlatmak için defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu. İkinci kez talep açılmasına rağmen kargoyu almaya gelen olmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. İade süresini aşmaktan endişe ediyorum ve kırık gelen bir küvet setine 950 TL ödemiş olarak mağdur durumda bırakılıyorum.
Kırık gelen ürünümün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 950 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecindeki bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
