to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak bir ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****42. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasın
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02 civarında Gebze Center AVM E-Bebek mağazasından iki adet ürün aldım ve toplam 300,98 ...TL ödedim. Denizbank kartımla yaptığım ödemede pos cihazının ilk işlemi reddettiği söylendi ve aynı tutar ikinci kez çekildi, yani ödeme iki defa alınmış oldu. Durumu fark edince
Yaklaşık 1 ay önce Trabzon Yalıncak E-bebek şubesinden Kanz marka hava nemlendirici satın aldım. Ürün için 3 bin TL’ye y...akın ödeme yaptım. Ancak cihazı kullandığım süre boyunca ortamın havasında hiçbir değişiklik olmadı, beklediğim etkiyi kesinlikle yaratmadı ve üründen hiç memnun kalmadım. Satın a
7 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir bebek arabası siparişi verdim. Ancak üzerinden ...11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünmekte, kargoya verilmemiştir. Yakın zamanda doğum yapacağım ve bu ürün benim için oldukça acil olmasına rağmen süreçle i
"Şikayetimi dikkate alındığı için teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****50 numaralı ...sipariş ile 9.719,35 TL tutarında, kredi kartına 8 taksit ile ikiz bebek ar
01.02.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E‑bebek şubesinden Baby Plus Pixi 0‑36 bebek araç koltuğunu mağazadan soğuk satış... şeklinde, kredi kartı ile toplam 5.183,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veri
02.02.2026 tarihinde e-bebekten 5834****59 sipariş numaralı bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünü çok uzun süre son...ra ancak kargoya verebildiler; bu gecikmenin ardından da kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürünüm kargoda kayboldu. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için ka...rgoyla geri gönderdim. Kargocu ürünlerden birini bende bırakmış, diğerini firmaya göndermiş. Şu anda elimde kalan Sleepy bebek bezi için tekrar iade oluşturmak istiyorum ancak sist
Ebebek siparişimde içinde sıvı bir ürün olmamasına rağmen kimyasal konmuş, sırılsıklam elime ulaştı; elime boya verdi ve... sildiğim zaman köpürdü. Bu ürünleri bebeklerime kullanacağım; insan sağlığına ne kadar değer verdikleri ortada. Bu da benim ilk siparişim değildi, ama son siparişimdi. Bundan sonr
17 Şubat’ta Ebebek’ten 5833***757 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında telefon numaramı yanlış yazdığımı sonra...dan fark ettim ve o günden beri sadece bu numarayı düzelttirebilmek için uğraşıyorum. İnsanlık haliyle yapılabilecek basit bir hatanın bu kadar zor ve çözümsüz kalması beni gerçekt
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. 14.2...55,35 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sipariş etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834***
Joie marka bebek arabasını yaklaşık 2 yıl önce Bursa’daki E-Bebek mağazasından satın aldım. Aracım olmasına rağmen bebek... arabasını çok yoğun kullanmadım, oldukça dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen kumaşta yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir renk solması meydana geldi. Bebek araba
E-bebek’in online sitesi üzerinden 5833****21 numaralı siparişimle birlikte banyo mama oturağı satın aldım. Öncelikle si...parişim eksik gönderildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürünün yeniden gönderileceği söylendi. Daha sonra gönderilen ürün bu kez kırık olarak elime ulaştı. 03.
30 Ocak 2025 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim, faturası da aynı tarihte kesilerek... ödemen tamamlandı. Ancak bu ürünlerden sadece 3 tanesi tarafıma gönderildi, sprey bebek pudra kokusu isimli ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır defalarca aramama rağm
23.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından Molfix 4 numara bebek bezi satın ald...ım. Bezleri kullanmaya başladığımızda, ilk etapta çocuğumuzun çok fazla çiş yaptığı için bezin içindeki minik taneciklerin dışarı çıktığını düşündük. Daha sonra bezleri detaylı inc
08.02.2026 tarihinde Ebebek Bostancı mağazasından Meltemkids Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ödeme sırasında ürünün... soğuk satış olduğu, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu şartla onaylayıp ödememi yaptım ancak o günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
Ebebek sitesinden aldığım bebek arabamız sorunlu bir kargo süreci sonrası (18 gün) teslim edildiğini düşünürken içinken ...sadece bebek arabası kılıfı çıktı!? Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hem kargo süreci hem değişim! Süreciyle geçen bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleri
İyi günler. Ebebek'ten bebeğim için mama almıştım; ancak mama bebeğime yaramadı, çocuğum sürekli kusuyordu, kabız oluyor...du. Doktora götürdüm, mama değişimi yapıldı. Elimde mevcut olan üç adet mamayı, geçiş yaptığımız markayla değişim yapmak istediğimizi söyledik; "Getirin, yardımcı oluruz" dediler.
16 Şubat’ta Bayrampaşa Forum İstanbul E-Bebek şubesinden Hipp Organic Combiotic 2 800 gr bebek maması satın aldım. Kutun...un içinden çıkan iki paket mamadan birini açıp kutuya boşalttım, diğer paketi ise hiç açmadım. Bugün mamayı incelerken kutuya döktüğüm paketin içinde böcek olduğunu fark ettim. Diğ
31 Ocak tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numara...m 5833****49’dur. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir hale gelmiştir. 9 Şubat’ta müşteri hizmetleri ile görüşt
Ebebek Mall Of İstanbul mağazasından Haziran 2025 civarında Galaxy Up model bebek arabası satın aldım. Ürünü normal düz ...yolda kullanırken tekerlekler kendi kendine kilitlenip duruyor, ilerlerken titremeye başlıyor ve yönünü şaşırıyor. Frenler tutmuyor, ön kısımdaki emniyet kemeri sürekli açılıyor ve
08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek online alışverişten 5835****23 numaralı siparişim ile 3.884,00 TL tutarında bir bebek pu...seti satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
E-Bebek’in kendi uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde sallanan eşek ürününü sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen siparişimle ilgili ne herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol etmeye çalışı
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden 5834****61 numaralı sipariş ile bir bebek dolabı satın aldım v...e ürün 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda dolabın bazı parçalarının eksik, bazı fazla parçaların ise bizim aldığımız dolapla hiç alakası olmayan parçalardan ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
