to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 5832****41’dir. Ürünlerden 3 tanesi farklı bir kargo firmasıyla gönderildi ve elime ulaştı, ancak kalan 1 ürün sistemde hâlâ “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi.
Kargo ve teslimatla ilgili olarak görüştüğümde ürünün teslim edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, sorun çözülmedi. Sürekli “yola çıktı” görünüp gerçekte teslim edilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
E-Bebek’ten, geciken ürünümle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşanan aksaklığın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****94 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verilirken ürünün maksimum 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 19 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16 Şubat’tan bu yana müşteri h...
9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulunan ve yaklaşık 2100 TL tutarındaki bu siparişim, 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta verdiğim 5835****75 numaralı online siparişim 28 Şubat’ta tarafıma teslim edilmesine rağmen, uygulamada siparişim 27 Şubat’ta hazırlanmaya başlamış gibi görünüyor ve hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade kargo kodu oluşt...
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
5 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin 6 parçası teslim edildi, ancak silikon beslenme seti bir türlü gönderilmedi. Uygulamada bu ürün için 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olar...
Yorumlar