Kasa Personelinin Kaba Tutumu Ve Müşteri İlgisizliği
29 Haziran 2026 tarihinde Viaport AVM Alibeyköy Ebebek mağazasından 12–18 a...y arası bebek kıyafetleri dahil toplam 10 parça ürün satın aldım. Kasada öd
29 Haziran 2026 tarihinde Viaport AVM Alibeyköy Ebebek mağazasından 12–18 a...y arası bebek kıyafetleri dahil toplam 10 parça ürün satın aldım. Kasada öd
26.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Siveno güneş kremi almak istedim. İnternette ...gördüğüm kampanya, internete özel ibaresi olmamasına rağmen kasada uygulanmadı. Kasadaki çalışanlara kampanyayı gösterdiğimde bu konuda yardımcı olmak yerine “Ebebek sitemizi aray



21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca E-bebek şubesine aldığım Yenidoğan takımını iade/değişim için gittim.... Kasada görevli personel, iade ve değişim işlemi için mağaza yöneticisinden onay alınması gerektiğini, ancak yöneticinin mağazada olmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirme
"İlgilenildiği içi çok teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde E-bebek Adana Ceyhan şubesinden oğluma 2-3 yaş mayo sa...tın aldım. Ürünü alırken çalışanlar tarafından “değişim/iade yoktur” şeklin
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yaptığım son üç alışverişimin hepsinde, kasada aynı sorunla... karşılaşıyorum. Her seferinde yalnızca 1 adet aldığım bir ürün, kasada 2 kez geçirilerek tarafımdan fazla ücret tahsil ediliyor. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde bunu fark ed
18.06.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Yenikent E-bebek mağazasına, aldığım erkek çocuk takımını iade etmek için gittim. Ma...ğaza kapanış saatine yaklaşık 10 dakika vardı. Buna rağmen görevli personel, gün içinde saat 18.00’den sonra iade alınmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Daha önc
Oğlumun doğum günü için gelen misafirlerimizden biri Metrogarden e-bebek ma...ğazasından hediye olarak bir gömlek–şort takım aldı. Hediye paketinin içind


24 Mayıs’ta Konya Kulesite ebebek şubesinden yeğenim için 4-5 yaş erkek çocuk altüst takım (gömlek ve şort) satın aldım.... Ürünü alırken yeğenimin 3,5 yaşında olduğunu belirttim, çalışanlar da bedenin uygun olacağını söyleyerek yönlendirme yaptılar. Eve gidince denediğimizde ürünün olmadığını gördüm v
E-bebek Ankara Pursaklar şubesinde hediye gelen bir bebek kıyafeti için yaş...adığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hediye olarak alındı

07.06.2026 tarihinde saat 18:03 civarında İstanbul Axis AVM E-bebek mağazasında 700 TL’lik hediye çekimle çocuğuma kıyaf...et satın aldım. Aldığım kıyafet büyük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim. Ancak sadece beden değişikliği yapmama rağmen, ürünü hediye çekiyle aldığım gerekçesiyle kasa
06.06.2026 tarihinde akşam üzeri Tekirdağ Çorlu’da Köfteci Yusuf’un yanındaki E-bebek mağazasına bebeğimle birlikte alış...veriş yapmak için girdiğimde, reyonda düzenleme yapan uzun boylu sarışın bir kadın çalışanın müşteriye son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandığına şahit oldum. Erkek müşte
06.06.2026 Cumartesi günü Ankara Eryaman Ebebek şubesinden çocuğum için kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım çocuk pantolo...nları ve toplamda 5 üründen 3’ünün kasadaki fiyatı, etikette yazan fiyatlarla uyuşmadı. Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, oysa ürünlerin etiket fiyatlarını topladığımda tutarın yakla
18.05.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki E-Bebek mağazasından alışveriş yaptım ve sonrasında tarafıma SMS ile 500 TL’li...k hediye çeki gönderildi. 29.05.2026 tarihinde aynı mağazada bebek tekstili reyonundan yaklaşık 1400 TL tutarında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, bu indirimin tekstilde ge
"Teşekkürler."
Antalya Gazipaşa AVM’deki E-Bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce birkaç parça bebek kıyafeti satın aldım. Dün akşa...m bu ürünleri fişimle birlikte iade edip farklı ürün almak için mağazaya gittim. Oradaki çalışan hanımefendiler sistem olmadığını, işlem yapamadıklarını söylediler. Bunu anlayışla
"Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Ürünlerim teslim edildi. Şikayetlerimi tekrar anlattım. Özür dilendi hediye çeki verdiler"
Ebebek’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde bebek maması, bebek kı...yafetleri, bebek ayakkabısı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim
E-Bebek Forum Ankara şubesinde 08.04.2026 tarihinde tarafıma hediye çeki tanımlandı. Telefonuma “değerli Bebeveynimiz, i...şleminize bağlı 3028040812040030015942 çekinizin son kullanım tarihi 08.04.2028. Mutlu alışverişler dileriz. B002” şeklinde, açıkça son kullanım tarihi 08.04.2028 yazan bir SMS gel
"Ilımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Samsun Atakum’daki E-Bebek mağazasında kızıma hediye olarak alınan bir eteğ...i, üzerindeki etiketi durmasına rağmen değiştirmek istedim ancak mağaza değ
Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmed...im, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığım
E-bebek uygulaması üzerinden 4 Nisan’da tarafıma tanımlanan, 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceği belirtile...n 500 TL’lik ilk alışveriş kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Kuponun son kullanma tarihinin 30 Nisan olduğu yazmasına rağmen, sepetime bebek kıyafetleri ekleyip yaklaşık 1004 TL’l
20.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Ebebek mağazasından 279,99 TL ödeyerek bir bebek sweat satın aldım. Ürünü et...iketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk yıkamada yıkamama rağmen, renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya iki kez gittik ve durumu anla
26 Mart günü saat 10:45 civarında Mersin Erdemli’deki E-Bebek mağazasına kızıma doğum günü için gelen 5 adet hediyelik ü...rünü değiştirmek amacıyla gittik. Mağazada üç kadın çalışan olmasına rağmen, bizimle ilgilenmek yerine kendi görevleriyle meşgul olmaya devam ettiler. Yardım rica edip “bakar mısın
"Harika bir dönüş aldık Ebebek bizi kendisine daha da çok bağladı iletişim için teşekkür ederiz Ebebek iyi ki varsınız"
İzmir Balçova Ebebek şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayn...ı ürünün internet fiyatının neredeyse yarı yarıya düştüğünü görünce, bugün Muğla merkez Ebebek şubesine giderek iade işlemi yapmak istedik. Muğla merkez şubesinde görevli takım li
Cepa AVM içindeki Ebebek mağazasında iki kez alışveriş yaptım ve ne yazık ki ikisinde de mutsuz ve kırgın ayrıldım. Bugü...n de yine aynı mağazada, saat 21.26 civarında çok rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. M**** a. İsimli çalışan, sanki kavga eder gibi asabi ve sert bir şekilde konuştu. Ben hami
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18