to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 3.000 TL Takas Ücretinin Gecikmesi Ve Faiz Talebi
Xiaomi Türkiye’nin EasyCep iş birliğiyle sunduğu takas desteği kampanyası kapsamında, hatasız durumdaki Xiaomi 11 Lite 5g 256 GB telefonumu teslim ettim ve 3.000 TL takas bedeli 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu ücret tarafıma ödenmedi ve süreç sürekli geciktirildi.
EasyCep firması, çeşitli markalarla “Takas Desteği” adı altında kampanyalar yürütmesine rağmen tüketicilerin onaylanan ödemelerini zamanında yapmayarak mağduriyet oluşturmakta, benim yaşadığım durumda da onaylanmış bir ödeme olmasına rağmen taahhütlerini yerine getirmemektedir.
Onaylanan 3.000 TL tutarındaki takas ücretimin, onay tarihi olan 20.04.2026’dan bu yana geçen süre dikkate alınarak, yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, sürecin şeffaf ve gecikmesiz şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
EasyCep online işlemlerde 3 adet kayıt oluşturdum. 90 iş gündür ödeme yapılmıyor. Yasal faiziyle birlikte tarafıma ödeme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Metin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Takas telefonu geri istiyorum. Siz bu işi yapamıyorsunuz. İnsanların masum duygularıyla oynuyorsunuz. Gereğini yapın lütfen.
Ödeme onayı verildikten sonra 3 ay bekletilen ödeme onayı için sistem hatası diyerek mağduriyet ayaklar altına alınmıştır. Müşteri temsilcisi ödemeyle birlikte ayrıca sürpriz hediye den bahsedilmiştir. İnsanları mağdur etmeyin başka bir şey istemem.
