to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten yaklaşık bir yıl önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım ve ayrıca ekran kaskosu yaptırdım. Şubat ayı ...sonunda telefonun ekran ışığı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sorun sürekli hale geldi. Bu sorun üzerine cihazı toplam 5 defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde cihazd
Xiaomi’nin “eski telefonunu getir, yeni telefonunu al” kampanyası kapsamında EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak y...eni telefon satın aldım. Eski telefonum Vivo 17s modeldi, kampanya ile Xiaomi Redmi Note 15 aldım. Xiaomi’ye ait 5260**********68 numaralı sipariş ile sürecim tamamlandıktan sonra,
EasyCep internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde telefon satın almak istedim siparişi yarım saat içinde iptal ettim herh...angi ürün teslim almadım. EasyCep’e defalarca aradım ücretimi iade etmediler aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Muhatap bulamıyorum yapay zeka
EasyCep ve Amazon iş birliği ile, iPhone değiş tokuş kampanyası ile telefonumu değiştirdim. Kampanyada geçen 3000 TL des...tek ödemesini 2 aydır bekliyorum. 3 kez aradım, aradığımda da ödemelerle alakalı sistemsel bir sorun olduğunu, sorun düzeltilince paranın yatırılacağını söylüyorlar. Hangi çağda ya
EasyCep üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 telefon için 11 Mayıs tarihinde iade talebim onaylandı ve en geç 14 gün içi...nde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Süre dolma
4 Mart 2024 tarihinde Mi.com üzerinden yeni bir Xiaomi telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski telefonumu takasa ...verebileceğim söylendi ve bu kapsamda iPhone 14 Pro 1 TB cihazımı EasyCep’e göndermem istendi. Cihazı gönderdikten sonra satış onayı verildi ve 8 gün içinde ödemenin yapılacağı tar
EasyCep üzerinden 7 Mart tarihinde iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonr...a 10 Mart’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 39.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine karşın ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte firmayı defala
Şubat ayında iPhone 15 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Telefonumu 26 Şubat’ta verdim ancak aradan uzun ...süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “sizi anlıyoruz” t
EasyCep firmasına EC26030600104 satış kodu ile iPhone 14 Pro telefonumu mart ayında gönderdim. Üzerinden yaklaşık üç ay ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde ödemenin yapılacağı söylenip süreç sürekli erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum. Firma, nakit ödeme ye
Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından mart ayı sonunda iPhone 14 Pro Max aldım. Telefon bana ulaştıktan sonra önce b...aşka bir arızadan dolayı, daha sonra ise nisan ayının ilk haftasında ses sorunundan dolayı tekrar servise gönderdim. Yaşadığım temel problem şu şekilde: Telefonla yaptığım her gör
09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1
Samsung s24 Plus 256 GB telefonumu EasyCep’e takas için gönderdim. 17 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’in bu cihaz için verm...iş olduğu 29.350 TL’lik takas teklifini onayladım. Ancak 17 Nisan’dan bu yana 50 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, takas ücretim hesabıma y
EasyCep’ten 3 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir şebeke... sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım aynı şebeke arızası sebebiyle toplamda 3 kez servise girdi. Garanti süresi içinde de aynı sorun nedeniyle işlem görmüş olan c
29.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden, fatura Z***** E**** adına olacak şekilde Samsung s23 256 GB bir telefon satın al...dım. Telefonu 26.099 TL ödeyerek aldım ancak ürünün bataryası sorunlu çıktı. Bunun üzerine EasyCep ile iletişime geçtim, yaptığımız görüşme sonrasında tarafıma bir iade kodu verild
EasyCep’ten Haziran 2025’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir adet iPhone X satın aldım. Telefonu ilk aldığımda Face ID za...ten çalışmıyordu, ancak bu arızadan satış esnasında hiç bahsedilmedi. Buna rağmen bir süre kullanmaya devam ettim. Kullandığım ilk aylardan itibaren ekran kasadan yavaş yavaş ayrıl
EasyCep’e maalesef 2. El cihaz satışı yaptım, keşke yapmasaydım. İPhone 11 Pro 256 GB cihazım için 13.969 TL teklif edil...di ve ben de bu teklifi kabul ettim. 28 Ocak tarihinde cihazı kargoya verdim, 29 Ocak tarihinde ise teklifi onayladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatır
EasyCep üzerinden 3 Nisan tarihinde 15.449 TL bedelle kredi kartıyla bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ...hoparlöründe problem olduğunu fark ettim ve 6 Nisan tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 7 Nisan’da en geç 3 iş günü içinde iade talebimin açılacağına dair bir m
EasyCep ile Amazon.com üzerinden yürütülen telefon değişim kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Kasım 2024 t...arihinde Amazon.com’dan sipariş numarası 405-3343379-3602723 olan iPhone 16 256 GB beyaz telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında, Amazon’un yönlendirdiği link üzerinden EasyCep’e
Şubat 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine gittim. Şahsıma ait Sierra Mavisi iPhone 13 Pro cihaz...ımın satışı için ilgili şube ile anlaşma sağladım ve telefonu kendilerine teslim ettim. Karşılığında tarafıma resmi alım–satım evrakı verildi ve 28.044,00 TL tutarındaki cihaz bede
25.04.2026 tarihinde Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB telefon için 73.031,32 TL tutarında sipar...iş verdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra, hem ellerinde hem de kendi sitelerinde böyle bir telefonun aslında hiç olmadığını, buna rağmen ücretini tahsil ettiklerini öğrendim. Bunun
EasyCep üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde telefon satışı gerçekleştirdim. BB10975065842 başvuru numaralı cihazım incelen...dikten sonra tarafıma 16.018 TL tutarında revize teklif sunuldu ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen ödeme süreci tamamlanmadı ve IBAN bilgilerim olmasına rağmen tarafıma herhangi
EasyCep’e 6 Mart günü iPhone 12 marka telefonumu sattım. EC26030400024 numaralı bu satış sırasında ödemenin en geç 3 iş ...günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi, tutar da 9.343 TL olarak belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon numa
11.05.2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. EC26051100147 numaralı işle...m kapsamında telefonum için 13.823 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve 20.05.2026 tarihinde satış onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Yaşa
"Şükran hanıma ilgi ve alakası için minnettarım. Elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler."
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 cihazımı garanti kapsamında değişim için 21 M...ayıs tarihinde gönderdim. Telefonum değişime alındı, ancak bana cihaz yerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100