to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Telefonun İadesi Talebi
16 Ocak’ta iPhone 12 mini model telefonumu EasyCep üzerinden evde teslimat ile satış için gönderdim. Cihaz için yaklaşık 10.000 TL civarında bir teklif verilmişti ve bu teklif doğrultusunda satış işlemini onayladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
18 Şubat’ta EasyCep ile tekrar iletişime geçerek durumu sordum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece konuyla ilgilenecekleri söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
EasyCep’ten talebim, ya telefonumun tarafıma iade edilmesi ya da onaylanan teklif tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasıdır. Uzayan bu süreç hem mağduriyet yaratmakta hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızı ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Hala daha mağduriyetimiz giderilmedi
Hala ödeme sağlanmadı
Hala daha ödeme sağlanmadı 6 ay oldu
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
Problemimi çağrı merkezi hemen arayıp çözdüler teşekkür ederim
Teşekkürler
