to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak eşimle birlikte eski tel...efonlarımızı satarak yeni telefon aldık. Ben kendi iPhone 13 mini (kırmızı) cihazımı vererek iPhone 17 (mavi) aldım. Kampanya kapsamında kişi başı 6.000 TL olmak üzere, toplam 12.0
14.04.2026 tarihinde telefonumu EasyCep / Mi Store takas sistemine vererek 15.150 TL tutarında ödeme karşılığında takas ...işlemini onayladım. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
EasyCep’ten yaklaşık 2 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri şebeke çekmem...e, Bluetooth’un çalışmaması ve Wi-Fi bağlantısının kurulamaması gibi çok ciddi problemler yaşıyorum. Bu nedenle telefonu servise gönderdim, ancak cihaz tarafıma geri geldiğinde so
Easy Cep’e verdiğim telefonun ücretiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...9 Mart tarihinde satışım onaylanmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesi
26 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekra...nında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle 27 Mart 2026 tarihinde Kocaeli’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya iade ettim. Yapılan inceleme sonucunda, 1 Nisan 2026 t
04.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max marka telefonu, 611451 numaralı siparişimle 37.999 TL bed...elle satın aldım. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. O tarihten bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez EasyCep’i aramama rağmen iade sürecim sürekli ileri bir ta
EasyCep’ten 31 Mart 2025 tarihinde iPhone 11 64 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda kısa süre içinde batarya problemi orta...ya çıktığı için ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar verdi. Hakem Heyeti kararının ardından ürünü 19 Mart Perşembe günü Tarsus AV
EasyCep’e Xiaomi Mi Note 10 Lite marka telefonumu satarak gönderdim. Ürünüm için bir fiyat teklifi aldım ve 10 Mart 2026... tarihinde bu teklifi onayladım. Ancak o tarihten bu yana, sattığım ürünün ücreti tarafıma hâlâ ödenmedi ve ödeme süreci tamamlanmadı. Sipariş numaram EC26030300024. Bu süreçte ik
"Fatura düzeldi fakat hiç kusura bakmayın garantiye yolladım işlem uzun sürüyor bir de bekletiyorlar"
"Geç oldu ama sonunda yatırdılar"
06.04.2026 tarihinde Trabzon Form EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 15 Pro m...odel telefonu, toplam 157.698 TL tutarında, Enpara kredi kartımla 6 taksit
Başlık : EasyCep 2 aydır yasal süreyi aşarak iade ücretimi ödemiyor. EasyCep üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ye...nilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz renk cep telefonunu hatalı gelmesi nedeni ile iade ettim. İade talebim 03/03/2026 tarihinde firma tarafından onaylandı. İadeye ilişkin belgem de mev
EasyCep internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde Xiaomi Poco c40 marka, ilanda “çok iyi” ibaresiyle belirtilen bir telef...on satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun performansının son derece kötü olduğunu, hareket etmekte güçlük çektiğini gördüm ve bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Ür
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da iPhone 13 cihazımı EasyCep’e sattım. 16 Şubat’ta teknik inceleme sonucunu onayladım ...ve tarafıma 20.437 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ödemenin banka hesabıma, IBAN bilgilerim üzerinden yapılacağı belirtildi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafım
EasyCep üzerinden 15.05.2026 tarihinde iPhone 14 Pro max model telefonu 72.500 TL ödeyerek satın aldım. Web sitelerinde ...cihaz için çok iyi kondisyon bilgisi yer alıyordu ve TSE belgeli yenileme işlemi yaptıklarını özellikle vurguluyorlardı. Buna güvenerek ürünü aldım ancak telefon sadece 2 gün içind
Trendyol üzerinden EasyCep Bilişim ve Ticaret firmasının dahil olduğu “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararla...narak iPhone 14 Pro Max cihazımı 13.03.2026 tarihinde BB11030891736 başvuru numarası ile gönderdim. 15–16.03.2026 tarihleri arasında tarafıma 44.522 TL tutarında teklif iletildi ve
EasyCep üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB Outlet siyah bir cihaz satın aldım. Ürün kusurlu ...çıktığı için telefonu iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin 05.03.2026 tarihinde EasyCep tarafından resmi olarak başlatıldığı ve iademin kabul edildiği bilgisi ver
EasyCep’e 24.03.2026 tarihinde telefonumu kargo ile gönderdim, ertesi gün cihaz kendilerine ulaştı ancak 28 gündür ödeme... yapılmıyor. Her seferinde teknik arıza gibi gerekçelerle süreç oyalanıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. BB11050542804 numaralı işlemime ilişkin olarak WhatsApp üzerinden
26 Şubat tarihinde Samsung marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefon için yaklaşık 18.900 TL ödeme yapılacağ...ı söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece yapay zeka cevaplarıyla kar
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey de...ğişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin
16 Mart tarihinde EasyCep Küçükçekmece şubesinden iPhone 13 Pro model telefonu satın aldım. 25 Mart’ta ürünü mağazaya ge...ri götürerek iade ettim ve ücretin en geç 21 iş günü içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılm
EasyCep’ten iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım ve bu ürün için 68.248,70 TL ödeme yaptım. Cihazdan memnun kalmayınca iad...e etmeye karar verdim ve 24 Şubat’ta Bursa Nilüfer EasyCep mağazasına teslim ettim. 27 Şubat’ta iade onayım verildi, ancak üzerinden 56 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde
25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Yakl...aşık üç ay sonra cihazın ekranında kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu. Telefona hiçbir darbe almamasına, yere bile düşmemiş olmasına rağmen garantiye gönderdiğimde kullanıcı hata
23.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden EC26030800145 numaralı cep telefonumu 15.780 TL bedelle satışa onayladım. EasyCep..., Xiaomi Store üzerinden yaptığımız anlaşmaya göre bu ödemenin IBAN hesabıma en geç 8 gün içinde, yani 31.03.2026 tarihine kadar yapılacağını beyan etti. Ancak belirtilen tarihten
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde ba...taryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
