Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Onaylandı Ama 12.700 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Çek Teklifi Dayatılıyor

15 Mayıs 15:09863

EasyCep’ten yenilenmiş bir telefon satın aldım, cihaz kusurlu çıktı ve 17 Şubat tarihinde ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Tutarı 12.700 TL olan bu alışverişi kredi kartıyla yaptım. Uzun süre “ödeme yapılacak” denilerek oyalandıktan sonra, şimdi de para iadesi yerine yalnızca alışveriş çeki teklif ediyorlar. Ben alışveriş çeki kesinlikle istemiyorum, yaptığım ödemenin 12.700 TL olarak aynı kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

İadem onaylandığı halde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen paramın yatırılmamasını ve alışveriş çeki dayatılmasını kabul etmiyorum. Ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini rica ediyorum.

15 Mayıs 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

22 Mayıs 18:39

Merhaba Sefa Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Sefa
6 Haziran 07:26

6 aylık taksitli aldığım telefonun 5. Taksitini ödeyeceğim. Hala bir çözüme kavuşturulmadı...

24 Haziran 17:42

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Sefa
1 Temmuz 15:21

Evet birkaç gün sonra 6 taksitle aldığım kusurlu ürünün 6. Ve son taksitini ödeyeceğim ve maalesef geri ödeme yapılmadı. Arada bir arayıp ilgilendiklerini söylüyorlar ama 6 ay geçti maalesef ve ödeme ile ilgili hala net bir tarih yok...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep’ten 65 Bin TL’lik Geri Ödeme 46 Gün Boyunca Gecikiyor

5 Mart 15:37567

EasyCep’ten yaklaşık 65 bin TL bedelle, 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...

1 Yorum
1

İade Onayı Verildiği Halde Geri Ödeme Gecikmesi

3 Mayıs 01:34259

EasyCep’ten iPhone se 2022 64 GB bir telefon satın aldım. Telefonda 2 gün içinde uyarı hatası vermeye başlayınca ürünü m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru