İade Onaylandı Ama 12.700 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Çek Teklifi Dayatılıyor
EasyCep’ten yenilenmiş bir telefon satın aldım, cihaz kusurlu çıktı ve 17 Şubat tarihinde ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Tutarı 12.700 TL olan bu alışverişi kredi kartıyla yaptım. Uzun süre “ödeme yapılacak” denilerek oyalandıktan sonra, şimdi de para iadesi yerine yalnızca alışveriş çeki teklif ediyorlar. Ben alışveriş çeki kesinlikle istemiyorum, yaptığım ödemenin 12.700 TL olarak aynı kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
İadem onaylandığı halde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen paramın yatırılmamasını ve alışveriş çeki dayatılmasını kabul etmiyorum. Ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Sefa Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
6 aylık taksitli aldığım telefonun 5. Taksitini ödeyeceğim. Hala bir çözüme kavuşturulmadı...
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Evet birkaç gün sonra 6 taksitle aldığım kusurlu ürünün 6. Ve son taksitini ödeyeceğim ve maalesef geri ödeme yapılmadı. Arada bir arayıp ilgilendiklerini söylüyorlar ama 6 ay geçti maalesef ve ödeme ile ilgili hala net bir tarih yok...
















