to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Acil Ödeme Talebi Ve Bilgi Eksikliği!
EasyCep internet sitesi üzerinden bir cihaz satışı gerçekleştirdim. Satışıma ait EC26012200*** numaralı kaydım bulunuyor. İşleme onay verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde paramın yatacağı, beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hala ödeme ulaşmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
EasyCep’in satışını yaptığım cihazın bedelini hiçbir ek gecikme olmadan, acil şekilde hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.12.2025 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satışı için anlaştım. Cihaz için 51.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca ödeme yapılacağı söylendi ancak somut bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Uzun süredir hem paramı hem de net bir açıklama bekliyorum.
Telefon satış bedelim olan 51.000 TL’nin, hiçbir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Evet aradı firma yetkilisi beni hemen hallediyoruz kusura bakmayın dedi ama sonuç sıfıra sıfır hiçbir ilerleme yok hala ödeme bekliyorum
Beni aramalarının üstünden 10 gün geçti maalesef ne ödeme var ne bilgi Bu firmadan sakın alışveriş yapmayın yaptırmayın
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ve bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
