Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ayda Çöken Apple Telefonu, Geciken İade Ve Sürekli Servis Sorunları

28 Mayıs 23:23369

Anneme hediye olarak EasyCep'ten iPhone 11 almıştım. Ürün 3 ay sonra tamamen çöktü, kullanılamaz hale geldi ve telefona yüklü olan uygulamalar WhatsApp ve Youtube.com başka hiçbir şey yüklemedik. Sonrasında bize başka bir iPhone 11 verildi üstüne para da verdik mağduriyet yaşadığımız halde o telefonda aldığımız andan itibaren kasmaya başlamıştı 15 gün içerisinde iki kere servise yolladık. Sonrasında telefonu iade ettik ve paramızın iadesi için başvurduk çünkü bıkmıştık paramızla mağdur olduk resmen. En geç 14 gün içerisinde para iademizin gerçekleşeceği söylendi, 14. Günden sonra daha telefonlara bile cevap vermemeye başladılar. Hem Tüketici Mahkemesi'ne hem de tazminat davasına başvuracağız sizde bu sıkıntıları yaşayıp, paranızla imtihan olmak istiyorsanız hiç beklemeden gidip alın.

28 Mayıs 23:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Miray
30 Mayıs 01:20

Aynen yaptığınız hiçbir şey yok lanet olsun o telefonu aldığım güne

1 Haziran 10:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

2 Haziran 13:48

Merhaba Miray Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

4 Haziran 13:06

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızı ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep’in Geciken Para İadesi Ve Tekrarlanan Cihaz Sorunu

22 Nisan 13:26494

Aralık 2024’te EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 aldım. Cihaz garanti kapsamındayken şarjı varken kendi kendin...

1 Destek
1

Ayıplı Ürün Ve Geciken Para İadesiyle Hayal Kırıklığı

5 Haziran 2025 15:452.184

5 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep firmasından iPhone 11 aldım. Ürün elime ulaştıktan yarım saat sonra arızalandı. Firma ile...

1 Yorum

EasyCep Cep Telefonu İadesi Konusunda Yaşanan Sorun

11 Ocak 2024 11:502.368

iPhone 11 satın almıştım, üç gün sonra telefonu sıfırladığımda Face ID çalışmamaya başladı. Koşulsuz iade hakkımın 14 gü...

1

Easy Cep Şikayet

26 Ağustos 2024 19:461.635

Merhabalar, bunu buraya üçüncü yazışım. Umarım bu yazıyı okuyanlar benim durumuma düşmez. EasyCep adlı firmadan Şubat ay...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular