to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Xiaomi sitesi üzerinden yeni aldığım telefonun kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. 5 Mayıs 2026 tarihinde gönderdiğim cihaz için EasyCep tarafından EC26041300024 numaralı işlem/sipariş kaydı oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem Xiaomi üzerinden yapılan kampanyaya hem de EasyCep’e güvenerek eski telefonumu gönderdim, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Eski telefonum karşılığında ödenmesi gereken tutarın, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal tarafıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana WhatsApp hattınız ile 10 dan fazla görüşme yapmama rağmen hala sonuç alamadım Bir defa da çağrı hattınız ile görüştüm yine sonuç alamadım En kısa sürede ödememin yapılmasını istiyorum
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Mail, WhatsApp, telefon ile görüşme yaptım fakat Sorunum çözülmedi Anlaşılan çözülmeyecek
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Buraya yazmama beni aramalarına rağmen hala ödemem yapılmadı EasyCep ödeme yapmama konusunda çok istikrarlı
Merhaba 31 Mayıs'tan bugüne hala çözüm sunulmadı hala paramı beklemekteyim hala cevap veren yok resmen dolandırıcılık
Bu kadar gün geçmesine rağmen hala cevap yok telefonu çaldılar galiba
Merhaba Şikayet var yazmam üzerinden 1 ay geçti bu arada 2 telefon görüşmesi WhatsApp görüşmeleri yapmama rağmen halen ödememi alamadım. Artık EasyCep firması tarafından dolandırıldığımı düşünmüyorum ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
