to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 589081 numaralı siparişimle Poco X5 model telefon satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde Xiaomi 12T modelini almaya karar verdiğim için Poco X5 siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim....
EasyCep firmasından daha önce yenilenmiş olarak satın aldığım iPhone se 2020 (2. Nesil) telefonumu, tekrar aynı şekilde yenilenmiş olarak satmak isted...
EasyCep üzerinden iPhone 8 Plus cihazımı 8 Ekim tarihinde Samsun’dan kargo ile gönderdim. EC25100500144 numaralı satış işlemim için 1692 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma iletilen mesajda belirtildiği gibi 1 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmad...
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...
28 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’ten iki adet Apple Watch akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerden birinin uyumlu olmaması nedeniyle, kargoya verilmeden iptalini talep ettim ve iptal onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş n...
8 gün önce EasyCep’e iPhone 15 cihazımı kargoyla gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satışa dair EC25101500013 numaralı siparişim var ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 37.183 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Bu süreçt...
22.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 586727 sipariş numarası ile Samsung Note 20 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadığım için, cayma süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün 30.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı ve iademin onaylandığı...
18 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch Series 8 siparişi verdim (Sipariş No: 585929). Siparişimin ertesi günü kargoya verildi, ancak ürün bana ulaşmadan siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. O günden bu yana, toplamda 9300 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Bu ...
EasyCep üzerinden 584833 sipariş numarası ile iPhone X satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, 21.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. EasyCep’in 14 gün içinde koşulsuz iade ve ücret iadesi vaadine güvenere...
11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...
09.10.2025 tarihinde EasyCep firmasından İstanbul’da teslim aldığım iPhone 13 Pro Max model cep telefonunda, ilk günden itibaren kamera arızası yaşadım. Kamerası değiştirilmiş olmasına rağmen hem görüntü bulanık hem de NFC özelliği çalışmıyor. Ürünü iade etmek istememe rağmen, EasyCep tarafından iad...
10 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in online satış sitesinden iPhone 11 64GB Mor renkli cihazı (Sipariş No: 587298) 15.675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında karşı tarafa sesim gitmiyordu. Hemen EasyCep ile iletişime geçtim ve değişim talebim onaylandı. İlk cihazı Yurtiçi Kargo ile Sancakt...
"Çözüm noktasında çözümü sunan taraf ben olsam da yine de ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Trendyol firması gibi baştan savmadılar. Teşekkür ederim."
9 Ekim tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden EC25100600120 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve iPhone 11 cihazımı Konya’dan İstanbul’a kargo i...
15 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 9 model telefonumu EC25090100219 numaralı satış işlemiyle İstanbul EasyCep genel merkezine kargo yoluyla teslim ettim. O tarihten bu yana ne ödeme alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp ve uygulama üzerind...
Easy Cep üzerinden iPhone 11 cihazımı online kargo ile göndererek satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem numaram EC25100800029’dur. Cihazımın satış bedeli olarak 6.067 TL’nin IBAN’ıma banka havalesi yoluyla ödenmesini bekliyordum. Ancak cihazı göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
EasyCep Konya Kulesite Mağazasından 14.10.2025 günü telefon siparişi verdim. Oradaki görevli 3 iş gününde ürünü mağazadan alabileceğimi belirtti. 3 iş günü sonrası mağazayı aradığımda ürünün henüz gelmediği belirtilmesi üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünlerin 5 iş gününd...
"Firma akşam saatinde bana ulaştı, ciddi bir iade yoğunluğu olduğunu ve çalışanların yetişemediği için bu gecikmenin olduğunu, özür mahiyetinde hediye kupon tanımladıklarını ve para iadesinin de yapıldığını söylediler."
8 Ekim tarihinde Sungurlu ilçesinden EasyCep’e kargo ile bir cihaz gönderdim. Satış işlemini kendi telefonum ve Gmail adresim üzerinden gerçekleştirdim. Cihaz için 5.500 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1.5 hafta geçmesine rağmen ne param ya...
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r...
"Geç oldu ama çözüldü özellikle pelin hanıma teşekkür ederim ilgisi için teşekkür ederim"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 