Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten 27.874 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

profile
Hüseyin
27 Mart 18:38
128

EasyCep üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonumu mi.com aracılığıyla takas işlemiyle gönderdim. 16 Mart tarihinde kargoya verdim ve aynı gün kargomun kendilerine ulaştığı bilgisi sistemde göründü. 17 Mart tarihinde satış işlemim onaylandı ve telefon için 27.874 TL ödeme yapılacağı belirtildi. İşlemim EasyCep sisteminde EC26030200013 kayıt numarasıyla yer alıyor. Ancak üzerinden 8 iş gününden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de ödemenin neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cihazımı sorunsuz şekilde teslim etmeme ve satışın sistem üzerinde onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

EasyCep’in onayladığı 27.874 TL tutarındaki ödemenin, EC26030200013 numaralı işlemim kapsamında hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

easycepten-27874-tl-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-istegi-1.jpg
27 Mart 18:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
27 Mart 19:21

Herkese aynı otomatik cevabı veriyorsunuz da bu şekilde onlarca şikayet mevcut. Canlı destek hattı dediğiniz yapay zeka cevap veriyor ve bilgi aktaramıyor. Bir an önce ödememin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uymama

profile
Büşra
26 Mart 22:21
180
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve 11.981 TL Gecikmesi

profile
Hasan
17 Mart 22:03
272
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Satış Ücreti Ödemesi 3 İş Gününde Gelmedi

profile
Alperen
09 Mart 23:11
200
2
İsa sonuçtan memnun değil

EasyCep'te 40 Gün Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Mart 01:02
270
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşme Süre İhlali

profile
Aydan
02 Şubat 12:11
341
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru