EasyCep iade

21.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Cumhuriyet Meydanı EasyCep şubesinden Samsung Galaxy S21 model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, firma iade işlemini gerçekleştirmedi. Toplamda 14.389 TL ödeme yaptım ve ilk taksit olarak 2.399,83 TL ödeme yapıldığı sistemde görünüyor. İade...

10 Temmuz 2025 tarihinde arızalı olduğu için iade ettiğim iPhone 12 Pro Max cihazımın ücret iadesi, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve arızalı olduğu EasyCep tarafından kabul edildi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle üç-dört kez telefonla görü...

07 Ağustos gecesi EasyCep internet sitesinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra modelini sipariş ettim. 08 Ağustos günü içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve her görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen 09 Ağustos’ta cihaz kargoya...

EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 06.08.2025 tarihinde Apple iPhone 8 Plus cihazımı EasyCep üzerinden satışa gönderdim. Teklifi onayladım ve tarafıma “ödemeniz 1 iş günü içinde yapılacak” bilgisi verildi. Ama hala herhangi bir geri dönüş ya da şu gün denil...

EasyCep üzerinden iPhone 8 64 GB cihazı “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta oyuncak gibiydi. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 18 Temmuz 2025’te iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde kredi kar...

Dün Denizli Teras Park AVM’deki EasyCep mağazasından %100 pil sağlığı olduğu belirtilen iPhone 11 model telefonu, düşük pil sağlığı değerine sahip emsallerine göre daha fazla ücret ödeyerek satın aldım (Fatura No: FA02025000083338, 17.600 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak akşam eve geldiğimde telefo...

EasyCep internet sitesi üzerinden 15 Temmuz tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro Max 1 TB, mükemmel kondisyonda olan cihaz 18 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın içerisinden çıkan kablo ile ikinci günde şarj ederken cihaz kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Site üzerinden oluşturd...

EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...

08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...

05 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden EC25080400122 numarasıyla Xiaomi 14T Pro model telefonumu 20.165 TL karşılığında satmak üzere onayladım. Sitede belirtilen taahhüt gereği, ödemenin ertesi gün yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma h...

30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...

8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...

16.07.2025 tarihinde Mersin ili Silifke Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Cep isimli firmadan Eayscep aracılığıyla iPhone cep telefonu satın aldım. Telefonun üzerinde bulunan etikette 4.346 TL ve 12 eşit taksitte toplam 52.152 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartım...

EasyCep'ten 2 adet telefon aldım. Ürünler, 'bilinmeyen parça' uyarısı verdiği için iade ettim. 7-14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İadelerimin onaylandığına dair mesaj geldi. 14 iş günü de geçti, hâlâ sonuç yok, param iade edilmedi. Ya alışveriş ya...

9 Temmuz’da iadesi onaylanan iPhone 12 Pro telefonumun 36.000 TL tutarındaki ücretinin tarafıma ödenmesini yaklaşık bir aydır bekliyorum. Sipariş numaram: 557538. Ürünü İzi Cep üzerinden iade ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “finansal departmanda so...

Merhabalar, Yaklaşık 1 ay önce EasyCep Manisa Magnezia AVM şubesinden kızıma iPhone 12 aldım. Geçen hafta şarjı %85 iken telefon kapandı daha sonrasında orijinal pil değil hatası verdi. Telefonu aldığımız şubeye getirdik. Sağ olsun arkadaşlar bayağı ilgilendiler ve telefonu servise genel müdürlüğe...

24 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Çumra mağazasına iade işlemi için başvurdum. İade onaylandı ve ücretimin 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği s...

18 Haziran 2025'den bu yana Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir, Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında bir telefon aldım. Kampanya gereği eski cihazımı Easy Cep’e kargolamam gerekiyordu, fakat bana uzun süre kargo kodu iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle te...

EasyCep’ten iPhone 13 ve kapsamlı sigorta hizmeti satın aldım. Toplamda iki farklı iade işlemi başlattım (Fatura numaralarım: FA22025000001909 ve FA02025000054556). İade işlemlerimin toplam tutarı 33.730,05 TL’dir. Ürün ve sigorta iadesi için 26 Haziran 2025’ten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ...