to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri Temsilcisine Teşekkür Ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, aldığım günden beri çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Cihazda zaman zaman donma problemi yaşanıyor...
29.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Ancak bana iPhone yerine powerbank gönderildi. Sipariş bilgilerimi siteden sildiğim için elimde sadece telefon numaram var. Yanlış gönderilen ürünü EasyCep müşteri hizmetleriyle görüşüp iade ettim. Ancak bu s...
17 Ekim’de iPhone X cihazımı EasyCep Fatih mağazasına teslim ettim. Bana 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy a53 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın şarjı çok çabuk bittiği için, 3 gün sonra yani 11 Ağustos 2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve bana en kısa sürede, en ...
Easycep.com üzerinden 589060 numaralı siparişimle Apple Watch Series 8 45mm satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok fazla çizik ve hasar olduğunu görd...
"Sorun sikayetvar'a iletildikten kısa sure sonra çözüldü."
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinden iPhone 12 cihazımı EasyCep'e satış sözleşmesiyle teslim ettim. Tüm kontroller uzman tarafından yap...
"Sorun çözüldü"
İade sürecinde sabredin diyorlar. EasyCep Optimum mağazasından 12 Pro Max cihazı aldım. İlk almadan önce cihazları çalışan arkadaş karıştırdı, bize so...
25 Mart 2024 tarihinde EasyCep’ten iPhone 7 satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve tamir ettirmek için kayıt oluşturmaya çalıştım, ancak siteleri sürekli hata verdiği için işlem yapamadım. Sonrasında satın aldığım telefonu EasyCep’e, kendi belirledikleri fiyatın yarısına geri sattım ve yerine bir akıll...
"Param iade edilmedi onun yerine kupon tanımlandı ben işimi gördüm mağdur edildiğim için hepsiye kuponda tanımladılar teşekkür ediyorum"
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürününü iade ettim ve 55 gün geçmesine rağmen 15.000 TL tutarındaki iade ödemem henüz yapılm...
"Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
12 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Huawei Watch Ultimate cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091000018 numarasıyla kaydedildi ve satış sözleşmesi tarafı...
"Easy Cep çözüm merkezinden ulaşıldı. Sorunum giderildi tamir değil ürün değişimi sağlandı. Bu süreçte çözüm merkezinden Şükran hanım a çok teşekkür ediyorum"
31 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki EasyCep şubesine, 18 gün önce satın aldığım iPhone 13 Pro 128 GB cihazımı teslim ettim. Cihazı 48.300 TL...
16.10.2025 tarihinde Antalya’dan Samsung s24 Ultra 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. 20.10.2025 tarihinden beri, EC25101600024 numaralı satış işlemim için 43.801 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Kon...
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL...
16/09/2025 tarihinde EasyCep resmi internet sitesinden aldığım iPhone 11 marka cep telefonu, aynı gün içinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili 18/09/2025 tarihinde tarafıma 7 ile 14 gün içinde ücretimin iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bir ay ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden aldığım Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB model telefonun iadesi onaylandı. Sipariş numaram: 57916...
EasyCep'ten Samsung Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra bir problemi olduğunu fark edip iade talebinde bulundum. 6 Ağus...
23 Ekim’de EasyCep Ankamall şubesine, garanti kapsamında olan iPhone 12 cihazımı şarj sorunu nedeniyle iade ettim. Ürün 27 Ekim’de genel merkeze ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak her gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
"Sorunum sikayetvar dan sonra hallediildi"
28 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Plus 256 GB siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişi kargodayken iptal ettim. İptal işle...
Fa02025000086382 numaralı fatura kapsamında, İzmir Hilldown şubesinden EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı tarafıma ekranı kırık şekilde ...
9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında İstanbul Pendik EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (Beyaz) mo...
10 Ekim’de EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden B****** B**** adına m94579 sipariş numarasıyla iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak aynı gün içinde vazgeçerek iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 16.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılma...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
