to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında EasyCep internet sitesinden 562114 numaralı siparişimle iPhone 12 mini satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip hemen iptal edilmesini ve gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Telefonu Fiba Bank kredisiyle aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığına dair hem mail hem de dekont aldım.
O tarihten bu yana, defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sorununuz bildirildi, en kısa sürede ödeminiz yapılacak” denilerek oyalandım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 18.999 TL tutarındaki kredi borcumun ödemesi yapılmadı ve ben her ay kredi taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
EasyCep online mağazası üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini 64GB cihazın iadesi 25 Temmuz tarihinde onaylandı. Firmanın iade taahhüdü 7-14 iş günü olmasına rağmen, bugün 12 Eylül ve halen 16.299 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 566532. İzmir’de ikamet ediyor...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se ve iPhone 8 modellerini iade ettim. İade sürecini 10.09.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 15.448 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürün için sipariş numaralarım iPhone 8 için 582407, iPhone se için ise 583233’tür. İade işlemlerimi İstanbul’dan ve Fiba...
Yorumlar