to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Samsung s23 Ultra aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra IMEI kopyalandığı için telefonu kullanamaz hale geldim ve iade etmek zorunda kaldım. Tamiri mümkün olmadığı söylendi, ancak iade prosedürü gerekçesiyle kapak değişimi için benden 1.350 TL ücret alındı. Hem bu ücreti ödedim hem de cihazımın ücret iadesi yapılmadı.
Yeni bir telefon almak zorunda kaldım, eski telefonun da hâlâ taksitleri devam ediyor. Ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ama sürekli oyalıyorlar ve hâlâ ödeme yapılmadı. Birden fazla şekilde mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum.
EasyCep’ten beklentim, ücretimin eksiksiz ve acilen iade edilmesidir.
EasyCep üzerinden Şubat ayında Samsung Galaxy S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonuma IMEI numarasının klon olduğu ve cihazın 30 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 24.05.2025 tarihinde cihazı Papirus Plaza Merkez Mahallesi No:37...
9 Ekim 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung S24 Ultra modelini satın aldım. Bu işlemi yapmadan önce, mevcut olan Samsung S22 model telefonumu EasyCep'e göndermek için Amazon ile anlaşma sağladım. Telefonumu, Amazon'un belirttiği prosedürlere uygun olarak EasyCep'e gönderdim. Gönderim işle...
S23 Ultra cihazımı klon IMEI yüzünden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Birkaç gün sonra EasyCep aradı ve iade almak istediklerini söylediler. Telefonu iade ettim, 5-10 gün içinde ücret iadesi yapılacak dendi. Bugün 10. gün olduğu D****** Bey tarafından da teyit edildi, hala iade yapılmadı. İn...
EasyCep mağazasından bir telefon almıştım. Mağazaya ilk gittiğimizde çalışanlar tarafından telefonun %100 orijinal olduğu ve hiçbir değişen parçasının olmadığı belirtildi. Ancak sonrasında böyle bir bilgi vermediklerini inkar ettiler. Telefonu araştırdığımızda bütün parçalarının değiştiğini öğrendik...
2023 Ocak ayında EasyCep'ten Samsung marka cep telefonu satın aldım. Altı ay sonra şarj olmama problemi yaşadım. Garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı problem tekrar meydana geldi. Telefon şarj olmuyor. EasyCep'i aradığımda garantinin dolduğunu ve ücret talep edildiğini belirttiler. Altı...
Yorumlar