Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone 12'nin Ekranı Değişmiş Ve İade Hakkım Engellendi

profile
Yavuz
11 Kasım 2025 03:41
498

10 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Sultangazi Taşköprü şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 47.000₺'ye satıp, yerine iPhone 12 cihazını 27.000₺ nakit ödeme yaparak satın aldım. Satıcı, iPhone 12 cihazında sadece pilin değiştiğini ve başka hiçbir değişen parça olmadığını belirtti. Ancak eve gittiğimde telefonun ekranında hafif gidip gelme sorunu yaşadım ve ayarlardan kontrol ettiğimde ekranın değişmiş olduğunu gördüm.

Bunun üzerine tekrar mağazaya gittiğimde, satıcı ekranın orijinaliyle değiştirildiğini, bu yüzden sorun olmadığını söyleyip ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı. Ayrıca EasyCep internet sitesinden 14 gün iade hakkımı kullanmak istedim, fakat IMEI numarası hatası aldım. Satın aldığım mağaza bana fatura vermedi ve büyük ihtimalle bu alışverişten EasyCep’in haberi yok.

Mağduriyetimin giderilmesini, kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim 27.000₺’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 5 saat sonra)
11 Kasım 2025 10:02

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

12 Kasım 2025 11:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

13 Kasım 2025 10:39

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Hamza
12 Ağustos 2025 18:40
1.381
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ödemesi 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Süleyman
03 Kasım 2025 18:02
376
iade-edilen-telefonun-odemesi-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Miraç
31 Temmuz 2025 01:58
4.529
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu İphone Teslimatı Sonrası 40 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
02 Eylül 2025 22:34
1.125
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Vade Farkı İadesi Sorunu

profile
Selman
20 Ekim 2025 19:20
1.038

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz