EasyCep iade

EasyCep üzerinden 21.10.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung s23 telefon satın aldım. Birkaç gün sonra yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Van şubesine teslim ettim, şube de ürünü Ankara'ya gönderdi. İade sürecim onaylandı ancak belirtilen 2 haftalık süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...

12 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş Oppo a16 32 GB Siyah cihazı, yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 589295. Cihazın iadesi onaylandı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen 4.559,05 TL tutarınd...

EasyCep internet sitesinden 40699 TL’ye 12 taksit ile satın aldığım iPhone 14 model telefon, elime ulaştığında kamerası bozuk ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip 15 Ekim’de iade ettim, 17 Ekim’de iade onaylandı. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem...

EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artı...

EasyCep üzerinden 591872 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro 256GB model ürünü 75.999 TL ödeyerek Kayseri adresime sipariş ettim. Ancak gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim ve 22 Ekim 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Bana 7-14 iş günü içinde ücretimin kredi kartıma ia...

EasyCep Malatya Park AVM mağazasından Xiaomi 13 Lite 256 GB telefonu 21.578,70 TL’ye, 12 taksit halinde satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve iadem 3 Ekim’de onaylandı. O tarihten bu yana hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel hata var, sü...

EasyCep'e telefon sattık, ne paramızı veriyorlar ne de telefonları açıyorlar. Sorumsuzluk had safhada. 17 bin TL'min akıbeti konusunda EasyCep yetkililerinden acil dönüş talep ediyorum. Telefonumu geri istiyorum. Eğer gün içinde arama yapılmazsa, sattığım mağazanız ve bu işlemi yapan kişi hakkında ş...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı iki kez arızalı çıktı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 15 Eylül’de cihazı teslim ettim. İade onayı ve fatura kesimi ise 7 Ekim’de gerçekleşti (İade faturası: cvl2025000000002). Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen 24.587₺ tut...

9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımın satışını gerçekleştirdim ve EC25100900027 numaralı işlemim için 18.339,00 TL ödeme bekliyorum. Satış öncesinde, ödemenin 1 gün içinde yapılacağı sözleşme kapsamında tarafıma bildirildi. Cihazımı Ankara’dan kargo ile EasyCep’in merkezine gönderdim. ...

9 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımın iade süreci onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 39.981,60 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yatırılmadı. İlgili işlem için servis formu numaram: 53456’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazı, tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 19.358,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala...

EasyCep firmasının “1 Günde Ödeme” sistemi üzerinden Samsung s23 fe model cihazımı 6 Kasım 2025 tarihinde satışı onaylanarak gönderdim. Firmanın kendi sitesinde yer alan bilgilere göre, cihaz onaylandıktan sonra ödemenin en geç 1 iş günü içinde yapılması gerekmektedir. Ancak bugün itibarıyla 1 hafta...

08 Eylül’de Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve 13 Eylül’de iadem onaylandı. Ürünün iade tutarı yaklaşık 35.900 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve ...

05/10/2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesinden Samsung Note s20 model bir telefon satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 8 taksit olarak, toplam 31.999,73 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak telefon arızalı çıktığı için 1 gün sonra ürünü iade ettim. 06/10/2025 tarihinde SMS ile para iadesinin ya...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı iade ettim. İade işlemini müşteri ilişkileri aracılığıyla gerçekleştirdim ve ecrm5432*******25 numaralı işlemimle ilgili olarak 14 gündür 55.000 TL tutarındaki para iademi bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve bir kez de e-post...

23.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer, İhsaniye Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki EasyCep mağazasından Apple Watch 10 46 mm akıllı saatimi satışa verdim. Satış işlemi sonrasında tarafıma 10.999 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, param h...

13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür...