to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Pro Max 512 GB cihazımı Forum mağazasındaki EasyCep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim ve bu nedenle ayın 25’inde iade talebinde bulundum. Cihazı kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. İade işlemi sırasında bana, 15 gün içinde 123.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Sadece, iade işleminin onaylandığı ve ödemenin 15 gün içinde gerçekleşeceğine dair bir mesaj aldım; başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal başvuruları başlatacağımı belirtmek isterim.
27 Ekim tarihinde Manisa Magnesia Forum AVM'deki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max 512 GB metalik gri cihazı iade ettim ve iadem onaylandı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret henüz kredi kartıma geri yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak 4 gün önce aradığımda, ücretin bir gün içinde yatırılacağı söylendi fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü iade ettiğimde benden faturayı aldılar ve herhangi bir belge ya da iade formu verilmedi.
İademin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep Erzurum Forum mağazasından 13 Pro Max 128 GB telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle 1 hafta sonra, 28.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 04.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.10.2025 o...
02.10.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park şubesinden 13 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra açılmama sorunu yaşadım ve mağazaya geri götürdüm. Orada güncelleme hatası olduğu söylendi ve cihazı teslim ettim. Bana ödemenin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 14....
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
EasyCep online mağazasından 119.208,70₺ tutarında iPhone 15 Pro Max 1 TB özellikli bir telefon satın aldım. Satış listesinde cihaz “mükemmel” olarak görünüyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kamera, ekran ve seste ciddi problemler olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü 22.07.2025 ta...
Yorumlar