Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Satılan Akıllı Saatin Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

EasyCep'ten Satılan Akıllı Saatin Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Murat
10 Kasım 00:10
234
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Halloldu”

Bir ay önce Konya Kule Site Alışveriş Merkezi'indeki EasyCep şubesine Huawei akıllı saatimi satmıştım. Satış sırasında ödememin bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödeme birimlerinde sorun olduğunu söylediler. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemenin hızlıca hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Konuya acil çözüm bekliyorum.

Kimse EasyCep’E ürün satmasın, mağdur oluyorsunuz!

10 Kasım 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

10 Kasım 12:03

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 16:54

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Murat
21 Kasım 15:12

Halloldu

21 Kasım 15:15

Merhaba Murat Bey , Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

İsmail
07 Ağustos 11:54
775

EasyCep Ödeme Gecikmesiyle İlk Satış Deneyimim Sorunlu Geçti

Gülfide
10 Ekim 19:04
599
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Destek

Oğuzhan
21 Haziran 17:21
687
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru