to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
Nevşehir Forum Kapadokya’daki Easy Cep şubenizden iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon aldık. Aldığımız günden beri tele...fonun sesi bozuk, karşı tarafı zor duyuyoruz ve pil sağlığı çok yetersiz olduğu için telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyoruz. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için
Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla 3 Ekim 2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden beri tel...efon aşırı derecede ısınıyor. Özellikle görüntülü arama yaptığımda telefon elim yakacak seviyeye geliyor, ekran donmaya başlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca telefonun alt
EasyCep’in Xiaomi sitesindeki eski cihaz değişim kampanyası kapsamında Xiaomi Note 10s cihazımı 3.200 TL karşılığında gö...nderdim. Bana “EC26060600009” numaralı satış talebim için cihaz incelemesinin tamamlandığı ve 3.195 TL tutarındaki ödemenin belirtilen süre içinde yapılacağına dair mail ile bilgi
Geçen sene haziran ayında EasyCep üzerinden bir telefon aldım. Aldığım bu telefon sürekli sorun çıkardığı için tam 7 kez... garantiye gönderdim ve en sonunda iade kararı verildi. İadenin ardından bana değişim kuponu tanımlandı ve ben de bu kuponla bu sene haziran başında Samsung a34 5g model telefonu o
17.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasından kızıma faturalı olarak 512 GB derin mor iPhone 14 Pro s...atın aldım. Satış sırasında görevli personel, pil sağlığı bir yıl içinde yüzde 80’in altına düşerse ücretsiz pil değişimi yapılacağına dair sözlü garanti verdi. Telefon yaklaşık 1
Mi Store internet sitesi üzerinden kampanyalı telefon değişimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Poc...o X3 NFC model eski telefonumu vererek Redmi Note 15 Pro 5g aldım. İşlem sırasında eski telefonun değişim bedeli olarak 3.860 TL söylenmişti. Eski cihazım EasyCep’e gönderildikten
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen telefonum aniden kapandı ve bu sebepl...e dün Meydan İstanbul AVM’de bulunan EasyCep mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevliler sistemlerinin kapalı olduğunu, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ve bana yedek telefon da ve
Samsung Note 20 cihazımı EasyCep’ten aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım, telefon değişimi dahi oldu. Bu yı...l içerisinde cihaz birkaç kez arıza yaptı, en son haziran ayında telefon kendi kendine donup kapandı ve bir daha düzelmedi. Garanti sürem büyük ihtimalle bu yılın başlarında bitti,
EasyCep üzerinden satın aldığım telefon, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar 5 kez servise gönderildi. Telefonu ku...llanmaktan çok servis süreçleriyle uğraştım. Önceki servis işlemlerinde “arıza bulunamadı” denmesine rağmen aynı problemler devam etti. Sonrasında cihazın değişimi tarafınızca kab
Xiaomi’nin 4.000 TL ek destekli değişim programı kapsamında eski telefonum Samsung Galaxy s20 FE’yi EasyCep’e gönderdim.... İşlem EC26030200029 sözleşme numarasıyla yapıldı. Cihazım için başta 7.000 TL ön teklif verildi, daha sonra teklif 2.500 TL’ye düşürüldü ve mart ayında bu teklifi de onaylayarak k
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin
Mi Store’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 s telefonumu 26 Haziran’da EasyCep’e gönde...rdim. EC26061200031 numaralı cihazımın teknik incelemesi sonucunda bana 3.195 TL’lik bir fiyat verildi ve bu ödemenin formda belirtilen sürede yapılacağı söylendi, ancak bana veril
Samsung s22 Ultra model telefonumda su alma sorunu ve arka kısmında kırık olduğu için 29.06.2026 tarihinde kaskomu devre...ye alarak Esaceyp aracılığıyla telefonu teslim ettim. Teslim ettiğim gün yalnızca bir mesaj alarak aranacağım bilgisi verildi, ancak o günden bu yana ne arandım ne de herhangi bir
Mi Store’un telefon değişim kampanyasından faydalanmak için EasyCep firmasına Samsung m34 model telefonumu gönderdim. 4 ...Haziran tarihinde 3105 TL tutarındaki ödemenin onaylandığı ve tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. K
EasyCep’ten şubat ayında yenilenmiş iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım telefo...nun ekranında 13 Temmuz haftasında ortadan geçen yaklaşık 3 cm kalınlığında bir şerit oluştu, ardından 2 gün içinde ekran tamamen sarı ve siyah şekilde karardı ve telefon kullanıla
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihazın iade sürecinde mağdur edilmiştim. Bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum, firma bunun üzerine beni arayıp hesabıma kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ben de bu kuponu kullanarak iPhone 12 için bir telefon kılıfı aldım ancak bana iPhone 12 Pro iç
05.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı kullanımının yaklaşık birinci ayından itibaren süre...kli ses gitmemesi, şebeke kaybı ve kamera odaklama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihazı iki kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde onarıldığı söylenerek iade edilm
EasyCep’ten 08.07 tarihinde iPhone 11 Pro Max bir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda kamerasında bulanı...klık ve netleme sorunu vardı. Yaklaşık bir hafta sonra da telefonun ekranı kırıldı. Hem kamera sorunu hem de ekran kırılması nedeniyle cihazı EasyCep’in yönlendirmesiyle servise gö
EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...inden ortaya çıkan batarya sorunu ve şarj aleti takılıyken ekranın kapanması nedeniyle 08.07.2026 tarihinde, 1 yıl içerisindeki ücretsiz ekran değişim hakkımı kullanarak onarıma ve
Sigortam.net aracılığıyla Fiba Sigorta’dan iPhone 16 Pro cep telefonum için kasko yaptırdım. 10 Haziran 2026 tarihinde t...elefonumun ekranında düşme kaynaklı küçük bir siyahlık oluştuğu için poliçeyi kullanarak onarım yaptırmak amacıyla telefonu EasyCep şubesine teslim ettim. İnceleme sonrasında telef
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde cihaz değişim kampanyasından yararlanarak sipariş numara...sı 5260**********98 olan Xiaomi 17t Pro Koyu Mavi 12 GB + 512 GB telefon satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum EasyCep firması tarafından değişim sürecine alındı ve 26.06
Ben Muhammet K******, 11.01.2026 tarihinde EasyCep Forum Trabzon mağazasından iPhone 12 256 GB yenilenmiş cihaz satın al...dım. Cihazı alırken değişensiz ürün olarak tarafıma satıldı. Ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonun dokunmatiği çalışmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım
EasyCep Xiaomi Eski Cihaz Değişim Kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 7.600 TL’lik ödemem yaklaşık 1 aydır yapılmama...ktadır. Xiaomi'nin resmi internet sitesi üzerinden düzenlenen Eski Cihaz Değişim Kampanyası kapsamında Redmi Note 12 Pro 256 GB cihazımı EasyCep'e sattım. Cihazım EasyCep'e ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
