Halk Yatırım'da Açık Yatırım Hesabı Ve Negatif 9,86 TL Bakiye Açıklama Talebi

Halk Yatırım nezdinde adıma görünen bir yatırım hesabı ile ilgili bilgilendirme almak ve gereğinin yapılmasını talep etmek istiyorum. Herhangi bir hisse senedi alım satım işlemi yapmıyorum ancak uzun süredir düzenli olarak portföy ekstresi e-postaları almaya devam ediyorum. Bu ekstrelerde adıma bir portföy görünüyor ve -9,86 TL bakiyenin yer aldığını fark ettim.

Öncelikle, Halk Yatırım tarafında adım üzerine açık bir yatırım hesabı olup olmadığının netleştirilmesini ve bu ekstrelerde görünen -9,86 TL bakiyenin neden kaynaklandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Yatırım hesabı kullanmak istemediğim için, eğer adıma açık bir yatırım hesabı varsa kapatılmasını ve bu hesaba ilişkin tüm periyodik portföy ekstresi e-postası vb. Bildirimlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, hem hesap durumu hem de söz konusu bakiyeye dair açıklamanın paylaşılmasını ve hesabımın kapatılması ile e-posta gönderimlerinin durdurulması için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.