to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den n012023000045947 numaralı e‑Arşiv faturası ve 34‑103‑165935 numaralı TSE Yenilenmiş ...Ürün Sertifikası ile yasal olarak iPhone XS 64 GB cihazı satın aldım. Fatura ve TSE sertifikası üzerinde cihazıma ait 357223096972382 IMEI numarası açıkça yer almaktadır. 18.09.20
18 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Apple iPhone 11 cihazım içi...n başvuru ekranında 15.393 TL teklif tutarı ve bunun içinde 7.000 TL ek marka desteği olduğu açıkça görünmekteydi. Başvuru sırasında tarafıma, iade süresinin tamamlanmasının ardınd
03.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinden Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ödemenin 60.000 TL’sini kredi k...artı ile, 20.000 TL’sini ise IBAN’a havale ederek toplam 80.000 TL ödedim. Cihazı bir iki gün kullandıktan sonra ciddi ısınma problemi yaşadım, şarj aleti de satın almama rağmen so
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro model bir cep telefonu satın aldım, ancak daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Cihaz iç...in 12.05.2026 tarihinde 32.500 TL ödeme yaptım, ardından 14.06.2026 tarihinde işlemi iptal ettim ve adıma EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. tarafından 14.06.2026 tarihli 66507 numara
EasyCep üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde Apple Watch’ıma EC26030400004 numaralı satış talebiyle şirkete gönderdim. Teknik... inceleme sonucunda cihaz bedeli olarak 5.800 TL ödeme yapılacağı, tarafıma gönderilen mesajda da açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen üzerinden 6 aydan fazla zaman geçtiği halde, Zi
26.10.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 cihazını “değişensiz, orijinal” olduğu... beyanıyla 16.339 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip bilgisayarım üzerinden programla kontrol yaptığımda, telefonda görünen pil sağlığı ile programın gösterdiği pil sağlığının fark
21.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch cihazımı satarak EC26041100082 numaralı işlem ile cihazı kendilerine ...gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satış bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca EasyCep’e ulaşmaya çalıştım. Anca
Easicehep üzerinden kaskolu olan iPhone 11 Pro Max cihazımı, hiçbir sorunu yokken kaskoya gönderdim. Cihazım yaklaşık bi...r ay kadar sonra elime ulaştı ancak geldikten sonra telefonum kendi kendine uygulamalara girmeye, işlem yapmaya ve hatta kendi kendine arama yapmaya başladı. Bu sorun cihazı gönder
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
Apple iPhone 14 Plus cihazımı 8 Temmuz’da Konya AVM bayisi üzerinden, hattı okumama ve internet bağlantısının kurul mama...sı sorunları nedeniyle garantiye verdim. Servis süresi için belirtilen 21 iş günü 5 Ağustos’ta dolmasına rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında ne
Yaklaşık bir yıl önce EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Satın alım sırasında bana sadece bat...arya değişimi yapıldığı, bunun dışında cihazda başka bir işlem olmadığı fatura ile belirtilmişti. Cihazı 09.06.2025 tarihinde 61.699 TL ödeyerek aldım. Yurt dışı seyahatim sırasın
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza AVM EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...n aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde yaptım. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iade
EasyCep’ten satın aldığım Apple iPhone 12 256 GB mavi renk cihazımın garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay kala kamera ...arızası yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Servisten kamera değişimi yapıldığına dair bir servis formu ile geri dönüş aldım. Ancak aynı kamera arızası garanti süresi dolduktan so
Eşime Trendyol üzerinden yeni bir telefon aldım ve eski telefonumuzu da EasyCep üzerinden satmak için gönderdim. 23 Şuba...t tarihinde eski telefonu EasyCep’e teslim ettik ve Apple iPhone 13 için toplam 28.037 TL Nakit teklif onaylandı. Bu teklif kapsamında ödemelerin bir kısmı yapıldı ancak kalan 4.00
08.12.2022 tarihinde EasyCep üzerinden faturalı, yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Yakın zamand...a hattıma BTK’dan “IMEI kayıt dışı” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve yaptığım sorgulamada kullandığım cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu görüldü. Yani bana satılan tele
EasyCep’ten 23/10/2025 tarihinde, 34-103-419423 sertifika numarasıyla, 64.899 TL bedelle garanti kapsamında ikinci el (y...enilenmiş) “Apple iPhone 15 Pro 128 GB Naturel Titanyum” marka/model cihaz satın aldım. Satın aldığım bu cihaz 07/07/2026 tarihinde arızalandı; şarj almama, ekranın açılmaması ve
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin
East adlı platform üzerinden Apple iPhone 11 marka cep telefonumu sattım ve satışım 19 Haziran tarihinde onaylandı. Buna... rağmen tarafıma yapılması gereken 5.666 TL ödeme, belirtilen 8 günlük süre içinde hesabıma yatırılmadı. Ödeme yapılmayınca düzenli olarak her 7 günde bir müşteri hizmetlerini ara
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max marka telefonu satın aldım ancak ürünü 30 Mayıs’ta iade ettim. İade talebimin ...onaylandığına dair SMS aldım ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödediğim tutar yaklaşık 21.999 TL civarındaydı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerind
İzi Cep üzerinden aldığım Apple 11 marka cihaz arızalı çıktığı için iade süreci başlattım ve iademin onaylandığı 19.06.2...026 tarihinde tarafıma bildirildi. Normal şartlarda ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatması gerekirken bugün 07.06.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata
Maltepe Park EasyCep şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazımı taksitli olarak aldım,... ödemelerin tamamını bitirdim ve şu an borcum bulunmuyor. Ancak cihazın şifresini unuttuğum için Apple destek ile iletişime geçtiğimde benden satın alma işlemine ait orijinal resmi
16.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 11 128 GB cihazı 19.199 TL bedelle, kredi kartıma 12 ...taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
