to read complaints and reviews, or file yours."Şükran hanıma ilgisi için teşekkürler"
19 Eylül’de iPhone 13 Pro Max cihazımı tamir edilmesi için Adana m1 Real AV...M’de bulunan EasyCep şubesine teslim ettim. O günden bu yana telefonumla il
Easy Cep’ten aldığım iPhone 12 cihazı 25.03.2026 tarihinde m1 Adana mağazasına iade ettim. İade formu oluşturulurken tar...afıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Cihaz için toplam 27.899 TL ödeme yapm
EasyCep internet mağazasından satın aldığım iPhone 11 ile baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu aldığım ilk gün...den beri cihaz kendi kendine kapanıyordu, başta önemsemedim ama zamanla bu durum devam etti. Ardından bu kez de güç tuşu basmamaya başladı. Bunun yanında ekran takılırken de düzgü
EasyCep Adana m1 şubesinden 21 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 Plus satın aldım. Aldığımız günden itibaren telefonu top...lamda bir hafta bile düzgün kullanamadık, sürekli arıza verdiği için 4 Temmuz’da servise teslim etmek zorunda kaldık. Teslim sırasında en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söy
Easy Cepten’den 31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM şubesinden iPhone 15 satın aldım. Aldığım telefon kendi kendine kapa...nma sorunu yaşattığı için ürünü şubeye geri götürerek iade ettim. İadem 61319 numarası ile oluşturuldu ve 12 Şubat tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödediğim 53.000 T
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinden 4 Mayıs tarihinde 19.499 TL ödeyerek iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Eve gi...dip hattımı takıp denediğimde telefonda karşı taraftan ses gelmediğini ve benim sesimin de karşıya gitmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü bu sebeple iade ettim ve form numarası o
"Yapılan değişim için teşekkürler"
Adana Real AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra telef...on satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arama yapamama so
"Paramı kurtardım. Mail üzerinden mutlaka iletişim kurun Harcamamı kredi kartından yapmış olmam işlemi hızlandırdı ve ilk günden harcama itirazı yaptım. Bir ay sonra alabildim"
EasyCep Adana Real şubesinden 25 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 102.605,02 TL tutarında iPhone 16 Pro Max için sipariş ve...rdim. Bu işleme ait sipariş numaram M110618’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği için 6 Mayıs 2026 tarihinde iade/iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu işleme ait faturam da mevcutt
EasyCep’ten 12.500 TL’ye Samsung Galaxy s21 fe model telefonu satın aldım. ...Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra paraya ihtiyacım olduğu için 25.02.2026 ta
Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden 16 Mayıs tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ...ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca şubeyi aramak zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, pa
14.04.2026 tarihinde Adana Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL değerinde iPhone aldım. 19.04.2026 günü iade ettim; ia...dem 22.04.2026’da onaylandı. 7‑14 iş günü içinde para iade olur diye SMS geldi, ancak o tarihten bu yana 25 gün geçti ve hâlâ para iade olmadı. Telefonu kartla taksitli almıştım; 1
"İlginiz için teşekkür ederim"
Adana Optimum EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s22 Ultra cihazını nisanın ...başında satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra batarya arızası yaş
"6 ay sonunda icra yoluyla ücret iademi yatırdılar."
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ...ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind
Adana m1 AVM EasyCep şubesinden iPhone X model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra bir yıl içinde üç kez gara...nti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her birinde yaklaşık bir ay telefonum serviste kaldı ve toplamda yaklaşık dört ay boyunca telefonsuz kaldım. Garanti süresi içinde
EasyCep’e Adana Real AVM şubesinde bulunan mağazadan 64 GB iPhone 11 cihazımı 8 Mart’ta sattım. İşlem sonrasında tarafım...a 4.239 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 30 iş günü içinde IBAN hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. 11 Mart tarihinde de satış işleminin onaylandığı mesajla tarafıma iletildi.
Aralık 2025’te EasyCep’ten iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra görüntülü aramalard...a karşı tarafa ses gitmemeye başlaması, video ve müzik izlerken ya da dinlerken seste belirgin farklılıklar olması üzerine cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniy
7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu EasyCep Adana Optimum şubesine 13.339 TL bedelle sattım. İşlem sıra...sında tarafıma en geç 20 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazılı olarak belirtildi ve EC26010700303 numaralı işlem kaydı oluşturuldu. Ancak bugün 9 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ
25.01.2026 tarihinde Adana m1 Tepe EasyCep şubesine Samsung s22 model cep telefonumu sattım. Cihaz karşılığında 12.750 T...L tutarındaki ödemenin hesabıma havale edileceği belirtildi ancak bugün 02.03.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem için verilen satış numaram EC2601250005
EasyCep aracılığıyla iPhone 13 telefonumu 13 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 Real mağazasında satarak teslim ettim. Satış s...ırasında verilen tüm sözlere rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Form numaram 1356906’dır. Bu süreçte hem EasyCep müşte
20 Ocak’ta Adana m1 EasyCep mağazasından 15.699 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ekranı hiçbi...r şekilde dokunmatiği algılamıyordu. Cihazı aldığımın ertesi günü haklı gerekçeyle mağazaya geri götürüp iade ettim ve kart iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçm
EasyCep Adana m1 mağazasına iPhone 14 Plus cep telefonumu ikinci el olarak satmak için başvuru yaptım ve satışım 14 Ocak... 2026 tarihinde onaylandı. 21.665 TL tutarındaki ödemenin EFT ile tarafıma yapılacağı belirtildi ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Sa
Trendyol üzerinden EasyCep ile cihaz yenileme işlemi başlattım. 30 Ocak’ta başvuru açıldı, 2 Şubat’ta da cihazımı Adana’...dan kargoya verdim. Ürün sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 9 gündür ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri adı altında sadece robot bir sistem bulunuyor, h
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinde 28.12.2025 tarihinde iPhone 14 Plus telefonumu satıp yerine iPhone 15 Pro Max al...dım. Kısa bir süre sonra 15 Pro Max’i de iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü mağazaya teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 11
"Pelin fidan hanıma destekleri için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
10.12.2025 tarihinde Adana Real m1 AVM’deki EasyCep mağazanıza Samsung a31 ...cep telefonumu satarak 2.050 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
