to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Adana M1 Real AVM’deki EasyCep şubesine, Samsung S24 Ultra telefonumu satmak için gittim. Şubede görevli kişiler, telefonumu inceledikten sonra cihazımı 44.500 TL’ye alacaklarını sözlü olarak açıkça belirttiler. Ben de bu beyana güvenerek yeni telefonumu başka bir kurumdan satın...
"Sizin sayenizde daha çabuk iade ettiler 3 aydır bekliyordum teşekkür ederim"
Easy Cep Adana Optimum Outlet mağazasından kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Aldığım cihaz arızalı çıktığı için geri ...
"Çok teşekkür ederim. Sorunum şu an çözüldü"
22.10.2025 tarihinde EasyCep’e Yurtiçi Kargo Adana Seyrandaki şubesinden Samsung 04s 64GB cihazımı gönderdim. Cihazın ekranında kullanıma engel olmaya...
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
26 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB s9 fe+ cihazımı EasyCep üzerinden satmak üzere başvurdum ve cihazım 30 Ekim’de işleme alındı. Satış işlemi Adana’...
"Biraz gecikme yaşamam sonrası ilgili bir kişi ile işler çözüme kavuştu. Teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde EasyCep Adana m1 şubesinde, 'Mağazada anında nakit' ve '1 günde nakit' kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 12 cihazımı satmak...
9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazı arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi hemen onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede, yani 14 iş günü dolmasına rağmen, 18.999,00 TL tutarı...
"İlgilenirler"
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...
EasyCep’ten Adana M1 mağazasından aldığım iPhone 11 cihazımı, ilk 14 gün içinde cihazın bozuk çıkması sebebiyle online olarak iade ettim. İade işlemi 4 Ağustos’ta onaylandı ve tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 17.037₺ tutar...
7 Haziran 2025 tarihinde Adana M1 Real EasyCep mağazasından aldığım iPhone 14 Plus cihazı, 16 Haziran 2025 tarihinde iade ettim. 39.000 TL’lik kredi kartı ödemem iki ay sonra zar zor hesabıma yatırıldı; ancak banka kartımdan çekilen 8.699 TL tutar, aradan üç ay geçmesine rağmen hâlen tarafıma iade e...
16 Mayıs 2024 tarihinde Adana M1 Real EasyCep şubesine garanti kapsamında Samsung A53 cihazımı iade ettim. Fatura numaram: FA02025000047760. O tarihten bu yana 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen 9.300 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, en son bu hafta WhatsApp üz...
12 Temmuz’da Adana Real mağazasından kredi kartı ile 69.000 TL’ye satın aldığım iPhone 15 Plus’ı, 2 gün içinde fişiyle birlikte aynı noktadan iade ettim. 18 Temmuz’da iade onayının olumlu olduğuna dair mesaj almama rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade ...
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aldığım şubeye iade ettim. 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 aydır paramı yatırmadılar. İade ettiğim telefonun borçlar...
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
"Bu durumu telafi eden ve yardımcı olan Z***** hanıma süreci yönetimi ve ilgisinden dolayı teşekkürler. 2 Mayıs günü hesabıma ücret yatırıldı. Tekrar bu markayla çalışmayı düşünmüyorum."
"11 günde sonra sorunumu çözdünüz. Biraz geç oldu ama yine d teşekkür ederim"
EasyCep Adana M1 şubesinden 04.12.2024 tarihinde 78.763,24 TL bedelle iPhone 15 Pro mükemmel kategorisinde olan ürünü satın aldım. Ürün 2 gün sonra şubeye geldi ve açılışını personel yaptı. Satışı yapan personel, ürünün sıfıra yakın olacağını söylemişti. Kutu açılışı yapıldığında, ürünün ekranında i...
479425 sipariş kodlu Note20 Ultra satın aldım. Bugün cihaz elime ulaştı fakat cihazın kalem haznesi boştu. Kalemi gelmedi. Kalem haznesi boştu. Adana EasyCep kendileri merkezden geleni kargoladıklarını cihazı hiç açmadıklarını teshir urunu olmadığını söylemekte... EasyCep'ten kalem gönderimi talep e...
"Süreç uzadı ve mağdur edildiğim bir gerçek fakat yine de geçte olsa süreci çözüme ulaştırdıkları için teşekkürlerimi iletiyorum."
24/11/2024 tarihinde Adana M1 AVM'deki EasyCep mağazasından Oppo Reno 7 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken kategorisi mükemmel kategori...
Adana Optimum mağazasından iPhone 7 Plus telefonunu aldım. Aldıktan bir gün sonra telefonun ses sistemi bozuk olduğu için geri götürüp garantiye verdim. Telefonun gelmesi uzun sürdüğü için müşteri hizmetlerini arayıp 2 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ iadem...
EasyCep ısrarla garanti kapsamındaki cihazımı yapmadan geri yolluyor 21.09 tarihinde Adana Optimum mağ. Yolladım hala cihaz ortada yok 2kez yapılmadan yollandı en son anakartı bozuk bir şekilde mağ. Geldi ki öyle bir sorunu yoktu müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde bilgi vermiyor ekranda yanma vard...
17.09.24 'de Adana M1 mağazasından iPhone 11 aldım. Cihazın pil seviyesi %86'idi. Önceliğim pil sağlığının 100 olmasıydı fakat cihazın iyi durumda olm...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
