e-Devlet | Turkiye.gov.tr çağrı merkezi

Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi’indeki kiracı olarak oturduğum mesken...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 16.06.2026 tarihinden beri yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz doldurmama rağmen işlemin son adımında s...

E-Devlet Kapısı üzerinden engelli kızım için “Engelli Kartı Başvurusu” yapmak istedim. Kızım 18 yaşından küçük olduğu iç...in başvuruyu onun adına yapmam gerekiyor; ancak sistemde sadece kendi adıma başvuru yapma seçeneği çıkıyor, çocuğum adına başvuru yapabileceğim bir alan görünmüyor. Bu nedenle bug...

Gaziantep’teki Gazdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür işlemin son aşamasında süre...kli hata alıyorum ve fesih talebimi tamamlayamıyorum. Sistem her seferinde son adımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle aboneliğimin feshi gereksiz yere uzuyor. Des...

CİMER’in 150 numaralı hattına iki gündür aralıklarla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıy...orum. Yaklaşık iki gündür her gün 10–20 kez 150’yi arıyorum ve tüm aramalarımı mesai saatleri içinde, sabah 8 ile akşam 5 arasında yapıyorum. Buna rağmen hatta bağlanamıyor, talebi...

Bir süredir e-Devlet Kapısı üzerinden SGK şahıs ödemeleri için banka hesabı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak ...“Planlı Bakım Nedeniyle Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama Hizmeti Kapalı” uyarısı alıyorum. Masaüstü internet tarayıcısı üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen, sistem gü...

Yaklaşık beş aydır 4c emekli maaşım, e-Devlet’te kayıtlı olan Denizbank Ankara Çukurambar Şubesi hesabıma yatmaktadır. 1...9 Mart 2026 tarihinde E-Devlet’ten kontrol ettiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen banka bilgilerimin kendiliğinden eski şubem olan Denizbank İstanbul Bakırköy Çarşı ...

İşe giriş işlemlerimi gerçekleştirmek için e-Devlet sistemine girmem gerekiyor; ancak yaklaşık 3 saattir mobil uygulama ...üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “sisteme şu an erişilemiyor” hatası alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle iş başlangıcıyla ilgili yapmam gereken resmi iş...

Gsb biz uygulamasına E-Devlet üzerinden 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “bilgileriniz...i güncellemeyi onaylıyor musunuz” şeklinde bir ekran çıkıyor, onaylıyorum seçeneğini işaretlememe rağmen hemen ardından “gsb oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı geliyor ve uygulama en...

Yaklaşık iki ay önce e-Devlet hesabıma benim bilgim dışında giriş yapıldığını fark ettim. Sistem üzerinden hesabıma “far...klı IP’den giriş yapıldı” uyarısı geldi ve bu girişin bana ait olmadığını anladım. Kimliği belirsiz kişiler tarafından hesabıma erişilmiş olmasından dolayı kişisel verilerim ve güv...

Telefonumdan e-Devlet mobil uygulaması üzerinden MHRS randevu sistemine girmeye çalışırken çift faktörlü doğrulama adımı...nda sorun yaşıyorum. MHRS girişinde e-Devlet uygulamasına doğrulama için yönlendiriliyorum ancak uygulamaya girdiğimde ekranın üst kısmında “Herhangi bir giriş onayı bulunamadı” şe...

İstanbul Maltepe’de, yeni yapılan ve iskânı alınmış bir binaya taşındım. Binadaki diğer tüm daireler e‑Devlet üzerinden ...sorunsuz şekilde elektrik aboneliğini başlatabildiği halde, sadece benim daireme ait sayaç için işlem yapmaya çalıştığımda “girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzeri...

Bugün e-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek ve bu nedenle yaşadığım giriş problemimi çözmek için e-De...vlet müşteri hizmetlerini aradım. Numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle telefon numaramı yenilemek istediğimi, hata yaşadığımı ayrıntılı şekilde anlattım. ...

Yabancı uyruklu bir anne olarak uzun süredir e-Devlet sisteminde aile bilgilerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç s...enedir e-Devlet’te çocuklarımın annesi olarak görünmüyorum; aile bilgilerim eksik olduğu için sistem beni veli olarak kabul etmiyor. Özellikle çocuklarımı okul ve kurslara kaydett...

Aksa, Siirt, Batman doğal gaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğal gaz yardımımla fatura ödemesi yapmak istediğimde ...bir haftadır sistemde sorun yaşıyorum. E-Devlet’te fatura ödeme ekranına bastığımda açıklama kısmı İngilizce çıkıyor ve bu nedenle işlemi sağlıklı bir şekilde tamamlayamıyorum. So...

E-Devlet üzerinden Emniyet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik Kimlik Kartı Başvuruları sayfasından kimlik kartı yenileme başv...urumu yapamıyorum. Yenileme başvurusu adımlarını tamamlayıp onay vermeye çalıştığımda, “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde bir hata a...

14.11.2025 tarihinde bir milli parka yaptığım girişle ilgili olarak HGS üzerinden tarafıma 1.980 TL tutarında ceza yansı...tıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Milli park girişi sırasında HGS ile tahsilat yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı tabelası ya da bildirim görmedim...

E**** A**** adına anneme E-Devlet’te Aile ve Sosyal Hizmetler bölümü altında “Eğitim Yardımı” ödemelerim görünmesine rağ...men, bu tutarlar hesabıma yatmamıştır. 2025 yılının 11. ve 12. aylarına ait ile geçen aya ait biriken eğitim yardımı ödemeleri sistemde kayıtlı görünmekte, ancak bankada bunların n...

29.01.2026 tarihinde saat 13:02’den bu yana e-Devlet Kapısı üzerinden ilk kez askerlik sevk belgesi başvurusu yapmak ist...iyorum ancak sistemden işlem yapamıyorum. Sevk belgesi ekranına geldiğimde “sevk belgesi başvurunuz bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve PDF dosyası indirilemiyor. Herhangi...

Bir süredir e-devlet üzerinden yönlendirildiğim emekliler.gov.tr adresi üzerinden emekli dijital kart başvurumu yapmaya ...çalışıyorum; ancak siteye giriş yapamıyorum. E-devlet’ten yönlendirme sonrası ekranda sürekli “bu siteye ulaşılamıyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle başvuru işlemini tamamlayamı...

07.07.2025 tarihinde 09 app*** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle 180 ...TL’lik bir geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen bir kullanıcıyım ve normalde herhangi bir HGS borcu oluştuğunda anı...

İlgili vergi dairesinin e-Devlet sisteminde adıma görünen vergi borçları hakkında bilgi almak istiyorum. 2026 yılının Oc...ak ayında e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, “nakil vasıta” açıklamasıyla birden fazla borç görünmekte, ancak ekranlarda sadece borç tutarı, faizi ve tarihi yer almakta, borçla...