e-Devlet | Turkiye.gov.tr çağrı merkezi

07.07.2025 tarihinde 09 app*** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle 180 TL’lik bir geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen bir kullanıcıyım ve normalde herhangi bir HGS borcu oluştuğunda anı...

İlgili vergi dairesinin e-Devlet sisteminde adıma görünen vergi borçları hakkında bilgi almak istiyorum. 2026 yılının Ocak ayında e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, “nakil vasıta” açıklamasıyla birden fazla borç görünmekte, ancak ekranlarda sadece borç tutarı, faizi ve tarihi yer almakta, borçla...

5 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy’de pasaport başvurumu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen pasaportum e-Devlet üzerinden hâlâ “basım öncesi son aşama” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. 13 Ocak’ta yurt dışı vize başvurum olduğu için zamanım çok k...

26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bordo pasaport başvurusunda bulundum. E-Devlet’te başvurum hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasında” görünüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Çağrı merkezini arayarak aciliyet talebinde bulundum, başvurumun genel merkeze ...

E-Devlet Kapısı üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum; ancak günlerdir teknik bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Anne adına açılmış kendi e-Devlet hesabımıza giriş yapıp “Doğum Yardımı Başvurusu” ekranına geldiğimizde “çocuk bilgileri” kısmında “Ekle” butonuna bastığımızda s...

HGS sisteminde geçiş ve borç bilgilerine ulaşmanın hem e-Devlet hem de HGS uygulaması üzerinden bilinçli olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum. Geçmişe dönük geçişlerimi, borçlarımı ve varsa ceza tutarlarını net ve anlaşılır şekilde göremediğim için hesabımı sağlıklı biçimde kontrol edemiyorum. Bu du...

31 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iPhone 17 Pro cihazım için IMEI e‑sim kaydı başvurusu yaptım ve 45.614,20 TL tutarında harç ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen iki gündür yaptığım tüm sorgulamalarda IMEI numaram hâlâ “kayıt dışı” olarak görünüyor. Hem BTK tarafına hem...

28.10.2025 tarihinde 32 ** plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle, 180 TL’lik geçiş ücretine ek olarak 1.800 TL ceza tarafıma yansıtıldığını ancak bu cezanın varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmediğimi e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen öğrendim. HGS borçla...

E-Devlet üzerinden TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve adıma açılan hesaba 5.000 TL başvuru bedelini 15.12.2025 tarihinde gece saat 00.40 civarında TEB Bankası üzerinden yatırdım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen e-Devlet’te başvuru sonucum “para yatırmak için süreyi aştınız, başvurunuz redde...

Anneme ait TOKİ konut kura başvurusunu bugün yaklaşık 1 saat önce e-Devlet üzerinden İzmir merkez için yaptım. Ancak başvurunun ardından sistemin göndermesi gereken IBAN bilgisi telefon numaramıza SMS olarak hiçbir şekilde iletilmedi. Başvuru numaramız 100003***3, annemin adı soyadı ise N*** Ş***’d...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yayımlanan 4/b sözleşmeli mühendis alım ilanına e-Devlet Kapısı üzerinden başvuru yapmak istiyorum. İlanda, başvuru şartları arasında Elektrik Mühendisliği / Elektrik-Elektronik Mühendisliği lisans programlarından mezun olmak gerektiği açıkça belirtilmiş...

24.11.2025 tarihinde 2026000002191952 numaralı TOKİ başvurusunu Kütahya Seyitömer için yaptım, ancak bu başvuruyu aslında Kütahya Merkez için yapmak istediğimi sonradan fark ettim. Başvuruyu değiştirmek istediğimde, ücreti yatırdığım banka bana TOKİ’yi aramam gerektiğini söyledi. TOKİ çağrı merkezi...

Marmara Gaz Yalova Çiftlikköy aboneliğimin feshi için yaklaşık 2 haftadır neredeyse her saat başı e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “teknik aksaklık” uyarısı veriyor ve Marmara Gaz fesih başvurumu almıyor. Sürekli aynı hatayı alıyorum ve abonelik fesih işlemini bir tü...

E-Devlet üzerinden Tüvtürk araç muayene randevusu almaya çalışırken yaklaşık bir haftadır sistem hatası ile karşılaşıyorum. Randevu kayıt işlemlerine başlıyorum, son adıma kadar sorunsuz ilerliyorum, randevu saatini seçtikten sonra ise sistem hata veriyor ve randevu oluşturulmuyor. Bu nedenle aracım...

İstanbul Sarıyer’de kendi adıma İSKİ su aboneliği başvurusu yapmak için 24 Kasım 2025 Pazartesi günü e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem sürekli 'Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır' uyarısı veriyor; ancak e-Devlet üzerinde 'Başvurularım' kısmında herhangi bir başvuru görünm...

23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12:45 civarında e-Devlet Kapısı üzerinden Tüvtürk araç muayene randevusu almaya çalıştım. Randevu istasyonu seçim aşamasında “karşılık değer bulunamadı” şeklinde bir hata iletisi alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle araç muayene randevumu online olara...

24/09/2022 tarihinde İstanbul Çatalca TOKİ projesine 5240086 başvuru numarası ile başvurdum. Hak sahipliği sorgulaması yapmak istediğimde, hem E-Devlet üzerinden hem de TOKİ’nin kendi sitesinden sürekli olarak “sistem hatası” ve “teknik arıza” uyarıları alıyorum. Bu nedenle başvurumun durumunu görem...

TOKİ Kocaeli Merkez (Başiskele, İzmit, Kartepe) projesine başvurumun ardından, tarafıma 13/11/2025 tarihine kadar başvuru bedelini yatırmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, henüz sürem dolmamış olmasına rağmen (bugün 12/11/2025), saat 12:15’te “TOKİ gayrimenkul başvurunuz red...

8 Eylül 2024 tarihinde Trabzon Ortahisar TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Başvuru sırasında sistem kendiliğinden kapandı ve başvurum yarım kaldı. Ardından üç gündür defalarca tekrar denememe rağmen başvurumu tamamlayamadım. Bu süreçte A** İ*** adına üç ayrı ödeme yaptım: b...

Kızımın ortaokul kaydı için e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, "Öğrenci adres bilgileri Mernis bilgi sisteminde kayıtlı değil" şeklinde bir hata alıyorum. 3 Ağustos 2025 tarihinden beri farklı zamanlarda ve cihazlarda kendi e-Devlet hesabımdan denedim, ancak her defasında aynı uyarı çıktı ve k...

3 gündür PTT HGS hesabıma mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden bakiye yükleyemiyorum. Yükleme yapmak istediğimde sistem güncellemesi nedeniyle işlemin gerçekleşmediği belirtiliyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de “güncelleme var, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıttan başka bir bilgi alamadım...

E-Devlet üzerinden elektrik aboneliği yapamıyorum. Sürekli 'Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır.' hatası alıyorum. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Bu insanlar yaşlı başlı. Başvuru merkezlerine gidip bu işi nasıl halledecekler? Elimde tüm evraklar mevcut ama hiçbir şey yapamıyorum. Ç...

Kimlik seri numaramı hiçbir kurum kabul etmiyor! Mernis üzerinden doğrulama yapmaya çalıştığımda kayıt bulunamadı diyor. İkametgah değişikliği yapacağım e-devlet üzerinden sistemde geçerli kimlik bulanamadı diyor. Çağrı merkezini arıyorum bir çözüm sunmuyorlar ne yapacağımızı şaşırdık.