to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet üzerinden alınması gereken Doğalgaz Yardım Parası'nın hesaba geçmemesi veya yanlış bilgiler yüzünden işlemin tamamlanamaması gibi çeşitli problemler yaşanabilir. E-Devlet, Türkiye'de devletle ilgili birçok işlemin online olarak yapılabilmesini sağlayan bir platformdur. Doğalgaz Yardım Parası, belirli koşullara uyan vatandaşlara devlet tarafından sağlanan maddi destektir.
Bu tür sorunlar çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir:
Sistem Hataları: E-Devlet platformunun karşılaştığı teknik sorunlar.
Bilgi Eksikliği veya Yanlışlık: Başvuru formunda eksik veya yanlış bilgi girilmesi.
Başvuru Durumu: Başvurunuzun henüz işleme alınmamış veya değerlendirilmemiş olması.
Kimlik Doğrulama Sorunları: E-Devlet'e giriş sırasında kimlik doğrulama hataları yaşanması.
Belge veya Evrak Eksikliği: Gerekli belgelerin yüklenmemiş olması.
Sorun Yaşayan Kişilere Yapabilecekleri
Hesap Bilgilerini Kontrol Edin: Öncelikle E-Devlet hesabınıza giriş yaparak ilgili bölümde işlemlerin durumunu kontrol edin.
Müşteri Hizmetleri: E-Devlet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorununuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Düzeltme Yapın: Eksik veya yanlış bilgiler varsa, bu bilgileri güncelleyin.
Belgeleri Gözden Geçirin: Gerekli belgelerin tamamını yüklediğinizden emin olun.
Başka bir Tarayıcı veya Cihaz Kullanın: Teknik bir sorun yaşıyorsanız, farklı bir web tarayıcısı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Bekleyin: Eğer sorun sistem kaynaklıysa, belirli bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin.
Diğer kullanıcıların benzer sorunlarla nasıl başa çıktığını görmek veya kendi deneyiminizi paylaşmak için Şikayetvar sitesi üzerinden şikayet oluşurabilir veya yazılan şikayetleri okuyabilirsiniz.
Gaziantep Şahinbey’deki doğalgaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden tanımlanan doğalgaz yardımını kullanarak fatura ödem...esi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır sistem sürekli 403 hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz yardımımı kullanarak faturalarımı ödeyemiyorum. İki ay
20.02.2026 tarihinden beri E-Devlet üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimiz için tanımlanmış olan doğal gaz yardım...ını kullanarak faturamızı ödemek istiyorum; ancak sistemi kullanamıyorum. E-Devlet’te “Yardım ile fatura ödeme” ekranına girdiğimde kurum seçme bölümünde Aksa Çukurova Doğalgaz seç
800002782874 numaralı sözleşme hesabıma ait 27/10/2025 son ödeme tarihli doğal gaz faturamı, devlet desteğiyle birlikte ...e-Devlet üzerinden ödedim. 1.626,66 TL devlet desteği kapsamında ödendi, kalan 969 TL’lik kısmı ise banka üzerinden şahsen yatırdım ve elimde dekontum mevcut. Ancak buna rağmen fat
Bağcılar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’ndan aldığım doğalgaz yardımı, muhtaç olmadığım gerekçesiyle e-Devlet üze...rinden yapılan bildirimle iptal edildi. Oysa kirada oturuyorum, eşim sigortasız ve şu anda işsiz, iki çocuğum var ve aile olarak maddi anlamda gerçekten zor durumdayız. Yardımın ip
Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız diye sosyal yardımdan aldığım hata bu. Bizim evde doğalgaz tesisat...ı yok, kömür ile ısınıyoruz. Doğalgaz girin diye hata veriyor. Doğalgaz yok ki nasıl girelim? Şuan başvuru yapamıyorum. Yardıma ihtiyacım var. Sorun 1 haftadır aynı. Çözülmesini t
Kaç gündür uğraşıyorum. E-Devlet'te doğalgaz yardımı ile faturamı ödemek istiyorum ama böyle bir buton çıkmıyor. Daha ön...ce çıkıyordu. Sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. PTT'ye gidemiyorum, lütfen düzeltin. Acil ödemem lazım. Sizden haber bekliyorum. Neden olmuyor?
Sosyal yardım kapsamında doğal gaz yardımlarını ödüyorum. Buna rağmen hâlâ faturalar karşıma çıkıyor ve gaz kesmeye geli...niyor. Nasıl bir adalet sistemi bu? Gözünüzü garibana mı diktiniz? Faturalarımın araştırılmasını lütfen rica ediyorum, ayıptır. Fatura okumalarında günler değişiyor; bir bakıyorsu
Ben doğalgaz faturamı e devlet üzerinden sosyal yardım ile ödemek istiyorum fakat error veriyor. Neden olduğunu öğrenebi...lir miyim. Sürekli bu mesaj çıkıyor. Faturamın günü geçmeden ödemek istiyorum. Lütfen yetkili birileri cevap versin...
E-devlet üzerinden doğalgaz faturam için yardımla ödemeyi yaptım, ancak hata verdi. Buna rağmen banka hesabımdan para çe...kilmiş. Bankayı aradım, bizden çıkmış diyor. İzmir Doğalgaz'ı aradım, dekont istiyor. PTT'yi aradım, e-devleti arayın diyor. E-devlet ise PTT'nin dekontu görüntüleyebileceğini söyl
Düzenli doğalgaz tüketim desteği yardımı, 315 TL olarak e-Devlet'te gözüküyor ve 144'ü aradığımda PTT'den çekebileceğimi... söylüyor. Ancak PTT'ye gittiğimde, yardımın görünmediğini belirtiyorlar. Lütfen, PTT'de görünmesi için ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olun.
E-devlet üzerinden doğal gaz faturamı yatırdım, yaklaşık 2250 TL kartımdan çekildi. Yardım tutarı 450 TL civarındaydı ve... herhangi bir değişiklik olmamış. Ancak kartımdaki meblağ iade edilmedi. Fatura ödenmemiş olarak gözüküyor.
E-devlet üzerinden doğalgaz fatura desteği var gözüküyor ama yararlanamıyorum. Sosyal yardıma gittiğimde, 'devam ediyor'... diyorlar. Gazdaş'ı arıyorum, 'bizimle bir alakası yok' diyor. E-devlet'i arıyorum, herhangi bir güncelleme yok, 'bizimle bir alakası yok' diyor. PTT'ye gidiyorum, 'bizimle bir ala
E-devlet sisteminde doğalgaz tüketim desteğim (devam ediyor) şeklinde görünmesine rağmen ödeme yapacağım ekranda (desteğ...iniz bulunmamaktadır) uyarısı ile karşılaşıyorum. Fatura bilgilerimi de güncelledim fakat Sorun devam ediyor. Faturamı ödeyemiyorum.
E-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim ama hala ödenmemiş görünüyor. Faturamı nakit olarak gidip yatırdım. Kredi ka...rtımdan çekilen para ve yardım parasının iadesini istiyorum. Yardım tutarı yetmediği için kalan fatura tutarını kart ile ödeme yaptım. Lütfen ilgilenin.
E-devlet üzerinden yatan doğalgaz yardımıyla faturamı ödedim. Banka hesabından parayı çekmiş. Daha sonra eşim yanlışlık...la kendi hesabından da faturayı ödemiş. Yani iki kere bir tane fatura ödemiş olduk. Yardım edin lütfen, çok mağdurum. Aynı faturayı iki kez ödedim.
E-Devlet üzerinden doğalgaz sosyal yardımı olarak 536 TL yatırıldı ve ödemesini yaptım. Ancak, 1072 TL kredi kartımdan k...esinti oldu fakat fatura ödenmedi olarak görünüyor. Ne yapmam gerekir? Lütfen yardımcı olun, çünkü cezaya girip doğal gazın kesilmesinden korkuyorum. Cevabınızı bekliyorum.
E- devlet üzerinden doğalgaz yardım parası ile ödeme yapacağım fakat kurum isminde Gaziantep Doğalgaz çıkmıyor, kurum is...mini işaretlemeden de ödeme yapılamadığı için bu sebeple ödemeyi yapamıyorum. Neden çıkmadığını anlamadım. Çok saçma, lütfen bu durumu düzeltin.
Doğal destek yardımı olarak 588 lira yatmış, faturam ise 1790 lira. E-Devlet üzerinden ödedim, hesabımdan 1202 lira çeki...ldi fakat ödenmedi görünüyor. Nasıl iş bu? Doğal gaz mı kesilecek? Yapılan yardımdan da faydalanamıyoruz. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. Nasıl para iadesi alacağız? Şimdi nas
Doğal gaz desteği adı altında faturamı yatırdım 35 günü geçtiği için fatura 2 ye bölünmüş kartımda ödeme alındı fakat fa...turalardan 1'i ödenmiş diğeri ödenmemiş olarak gözüküyor. Bu nasıl iş anlamadım. Mağdur oldum. İademin yapılmasını arz ederim. Yardımcı olursanız sevinirim.
E devlette doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim desteği aldığım paray...la, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun bir an önce çözüme
E-Devlet'ten doğalgaz yardım desteğim bulunuyor. Düzenli şekilde her ay ödeme yapıyordum son 1 aydır ödeme yapamıyorum. ...Aksa doğal gaza bağlı ödeme yapmak istediğim zaman yetkiniz yoktur diyor. Yetkililerden acilen çözüm bulmalarını talep ediyorum.
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...teği aldığım parayla, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...teği aldığım parayla, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...teği aldığım parayla, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun
E-devlet üzerinden yardımlı doğalgaz faturası ödemek istediğimde kurum adında İzmir gaz çıkmıyor. Yardım gözüküyor ancak... kurum adı gözükmüyor. Acil yardım lütfen. (Karakter doldurma için) İzmir Gaz Doğal gaz Yardım parası e-devlet.
1 Yorum