Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekil No Hatası Nedeniyle Çevrimiçi Elektrik Aboneliği Açamama Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

profile
02 Mart 22:21
372

İstanbul Maltepe’de, yeni yapılan ve iskânı alınmış bir binaya taşındım. Binadaki diğer tüm daireler e‑Devlet üzerinden sorunsuz şekilde elektrik aboneliğini başlatabildiği halde, sadece benim daireme ait sayaç için işlem yapmaya çalıştığımda “girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir.” hatası alıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor.

Çalışma saatlerim nedeniyle Enerjisa merkez ya da şubeye gitmem şu an için mümkün değil. Buna rağmen çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmeden yalnızca merkeze gitmem gerektiği söylendi. Aynı binadaki diğer daireler hiçbir sorun yaşamadan abonelik açabilirken, yalnızca benim dairem için bu engelle karşılaşmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Ben de diğer dairelerde olduğu gibi e‑Devlet üzerinden işlemi tamamlayarak elektrik aboneliğimin başlatılmasını ve sayaç/tekil numaramdaki sistemsel sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor

profile
05 Ağustos 2025 11:14
5.395
Benzer Şikayet Yaz

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri