Sorunun Kaynakları
Teknik Aksaklıklar: Sunucu yoğunluğu veya bakım çalışmaları nedeniyle erişim sorunları yaşanabilir.
Kullanıcı Hataları: Yanlış veya eksik bilgi girişi, sisteme giriş yaparken yaşanan problemler.
Belge Eksiklikleri: Gerekli belgelerin yüklenmemiş olması, evrakların güncel olmaması gibi.
Yanlış veya Eksik Yönlendirme: PTT veya diğer yetkili birimler tarafından yanlış bilgilendirme yapılması.
Ne Yapmalı?
Teknik Sorunlar için: E-Devlet veya PTT’nin resmi web sitelerini ve sosyal medya hesaplarını kontrol edin; bakım veya duyuru olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Kullanıcı Hataları için: Bilgilerinizi tekrar gözden geçirin, gerekirse üyelik bilgilerinizi sıfırlayın veya güncelleyin.
Belge Eksikliği için: Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklediğinizden emin olun.
Yanlış Yönlendirme için: Resmi kaynaklardan doğrulama yapın ve konu hakkında net bilgilere ulaşmaya çalışın.
Şikayetvar üzerinden de sorununuzu dile getirebilir, benzer sorunlar yaşayan diğer kullanıcıların çözüm yollarını öğrenebilir veya resmi kurumlar tarafından sunulan çözümlere ulaşabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Eğitim Yardımı Ödemesi Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
12.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, kızım m** a** (03.12.2019 doğumlu) adına Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından eğitim yardımı ödemesi yapıldığı görülüyor. Ancak bugün Trabzon Araklı PTT şubesine gittiğimde, hesabımda herhangi bir para olmadığı söylendi. Üzerinden b...
E-Devlet PTT'de Asker Parası Ödemesi Hatası Giderilmiyor

E-Devlet PTT üzerinden yapılan ödemelerde, hâlâ asker parası yatırılmış görünüyor. Lütfen bu durumu düzeltin. T. C. Kimlik numaram 439453****, telefon numaram 0541273****. Askere gideceğim, bu nedenle sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Sosyal Yardım Sağlık Parası Hesabıma Aktarılmadı Ve Görünmüyor

Sosyal yardımdan sağlık parası kızım adına E-Devlet'te ve PTT kurumunda görünüyordu. Ancak, bu parayı hesabıma aktaramadım. Başta para görünüyordu, şimdi ise görünmüyor. Sebebi nedir, lütfen yardımcı olun. 'Tamamlandı' yazısı çıkıyor fakat ben bu parayı çekmedim. Neden böyle bir sıkıntı yaşıyorum?
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Fatura Ödeme Yapılamıyor

E-devlet üzerinden elektrik faturası yardımı ile fatura öde yönlendirmesi sonucu PTT sitesine gidiyorum ancak ödeme sonuçlanmıyor, ne hata veriyor. Site ne de herhangi bir kıpırtı belirtisi var, kurum adı bile seçemiyorum, kötü bir durum cidden. Acilen bir çözüm bulunsun. Yardımınızı bekliyorum.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Aile Destek PTT Yardım

PTT aile yardımı. E-Devlet'ten hesabıma Garanti veya Akbank hesabıma her zamanki gibi aktarım yaptım. Bu sefer hesabıma yatmadı. E-Devlet'i kontrol ediyorum, para çekilmiş gösteriyor. Para sorunumu çözer misiniz veya ne yapmam gerekiyor? Saygılarımla. E-posta: m**@gmail.com
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Ck Boğaziçi E Devlette Gözükmüyor, PTT Yardımıyla Ödeme Yapamıyorum
E-devlet üzerinden PTT elektrik yardımı ile fatura ödemeye çalışıyorum lakin ck Boğaziçi çıkmıyor. Boğaziçi epaş var onunla abone numaram eşleşmiyor bir türlü kart bilgilerimi doldurduğum sekmeye atmıyor. Dediğim gibi ck Boğaziçi çıkmıyor faturamın son ödeme tarihi geçti hızlı bir şekilde dönüt veri...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Paramın İade Edilmesini İstiyorum
E-devlet üzerinden doğal gaz yardımı ile fatura ödedim Yapı Kredi Bankası hesap kartımla fakat ödenmedi gözüküyor. Bankamı aradığımda bankam, 'bizim tarafımızdan ödeme gerçekleştirilmiş, ' dedi. Sizlerden ricam, tarafıma ulaşılması ve paramın iade edilmesi.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT/S Araçlarım MTV Ödeme Gözükmemesi!

MTV ödemesi e-devlet üzerinden PTT'ye yönlendirilerek yaptım. Ancak ödeme gözükmüyor kimin ile muhatap olacağım ne yapmalıyım 1. Bu ödeme nasıl oluyorsa alınmasına rağmen ödenmemiş gözüküyor 2. Araç satışı vereceğim bunlar yüzünden veremiyorum. Konu hakkında en kısa süre içinde dönüş almak istiyorum...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Ödenek Ödenmedi

E-devlet üzerinden 1200 TL olan ödeneği iş bankasına EFT yaptım fakat geçmedi. E devlet üzerinden baktığımda Şu anda ödenek gözükmüyor. Bugün geçmesi gerekiyor fakat hala hesabıma yatan bir para yok. Nerede bu para nasıl iş yapıyorsunuz ya. Niye mahcup kalıyoruz.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Yardım Parası Hesaba Aktarma!

E-devlet uygulamasından PTT üzerinden yapılan kurum ödemeleri sorgulama ve hesaba aktarma işlemi bölümünden hesabımdaki parayı karta aktar talimatı verdim fakat para hesabıma yatmadı. Daha sonra tekrar denediğimde hep hata verdi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Hesabıma Para Aktardım Gelmedi
PTT hesabımdan e-Devlet sosyal yardım olarak yatan parayı banka hesabıma aktardım. İki gün oldu ama hesabıma para gelmedi, lütfen ilgilenin.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Fatura Ödeme İşlemi Olmamış!

PTT e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödeme butonuna tıklayarak faturamı ödedim. Kontrol ettiğimde faturanın ödenmediğini gördüm. Aynı sayfadan işlem yapmak istediğimde yardımın kullanıldığına dair bir bilgi verilmekte. Bu konuda birkaç komşumun da şikayetçi olduğunu fark ettim.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Üzerinden Aktardığım Sosyal Yardım Param Kayboldu
PTT banka 2024 Mart ayı sosyal yardım param yatmış görünüyordu bunu e devlet üzerinden hesaba aktar kısmından oğlumun hesabına aktarmaya çalıştım. Girilen IBAN numarası kendinize ait olmalıdır diye hata verip reddetti. Buna rağmen para yok oldu ne oğlumun hesabına yattı ne de PTT hesabında görünmüyo...
Sosyal Yardım Parası e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Gözüktüğü Halde PTT'de Gözükmemektedir

Aile destek ödemesi e-Devlet sosyal yardım sayfasında ödemeniz hazırdır diyor ama PTT kurum ödemelerinde gözükmüyor. Neden böyle oldu daha önce böyle olmuyordu. PTT ödeme görünmediği için çekim yapamıyoruz haliyle değil mi ne yapmam lazım yetkililere iletilmesini istiyorum. E-devlet'ten iban'a gönde...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Ceza Yatmasına Rağmen Gözükmesi

42 ***82 plakalı aracımın plakasına yazılan cezayı PTT'den ödememe rağmen hâlâ e-Devlet'te aracımda ceza gözükmektedir. Neden silinmemiştir? İlgili merci dikkate alınması ve düzeltilmesini rica ediyorum. Bununla ilgili doğacak hatalardan sorumlu olmadığımı belirtirim.
E-devlet (turkiye.gov.tr) Güvenlik Belgem Kayıp

Başvuru numarası 1083043 olan özel silahlı güvenlik kimlik kartı başvurumu e-devlet üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın PTT tarafından teslim edildiğine dair bir bilgi mevcut ve bu durum yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. Belki de kartım geçmiştir, ama PTT'yi aradığımda kartımla ilgili bir bilgiye ulaş...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Elektrik Yardımı Ödemesi

E-Devlet üzerinden PTT elektrik yardımı ödeme işlemi gerçekleştiriyorum. İçeride üç tane hakkım bulunmakta ancak sadece bir tanesini kullanabiliyorum. Önceden tüm haklarımı indirimli olarak kullanabiliyorken şimdi bu mümkün olmuyor. Acaba ödemeleri sadece PTT şubelerinden mi yapmamız gerekiyor? En k...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Elektrik Desteği Borç Sayfası

- SYD vakfından PTT aracılığı ile elektrik tüketim yardımı alıyorum fakat 3 aydır e devlet üzerinden ödeme yapamıyorum; borç sorgulama sayfasında fatura çıkmıyor. Sorunla ilgili son ödeme tarihi gelmeden çözüm üretilmesini sabırsızlıkla bekliyoruz.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Bank Sosyal Yardım Ödememi Hesabıma Aktar Yaptım Para Hesabıma Geçmedi

E devlet sosyal yardım ödemesi PTT hesabıma aktar işlemini yaptım 150 lira fakat para hâlâ Ziraat hesabıma geçmedi ev sahibime kirayı vermek zorundayım baskılayıp duruyor lütfen paramı hesabıma aktarın. Hiçbir gelirim yok lütfen hesabıma aktarın.
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Elektrik Destek Yardımı Yattı Ama PTT Görünmüyor

Elektrik desteği ücreti yattı ve bu e devlet görünüyor ama PTT gittiğimizde adına ödeme yok diyor mağduruz. Elektrik faturamı ödeyemiyorum. Lütfen bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. PTT görüştük sosyal hizmetler görüşün diyor, sosyal hizmetler bizde sıkıntı yok ücret yatırıldı diyor. Lütfen çö...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Dogalgaz Faturası Yatırılmadı Şikayetçiyim

Şikayet -> PTT Bank Hizmetleri -> Tahsilat İşlemleri -> Doğalgaz Faturası Tahsilatı ve Satışı. Müşterimiz 26.01.2024 09:56 tarihinde 800001---392 abone numaralı doğalgaz faturasını 5170 4040 23--65 numaralı kart üzerinden 438 TL ödeme işlemi gerçekleştirmiştir. Müşterimiz, doğalgaz faturasının e-De...
PTT e-Devlet Şifre Tutarı Sorunu

İlk kez e-Devlet şifresi aldım kızıma ve yeğenime ve 20 TL ödedim. Diğer tarafta kuzenim aynı PTT şubesinden 5 TL'ye alıyor. Bir diğeri ise 4,5 TL'ye alıyor. Bu nasıl iş anlamadım. Açıklar mısınız? Sonuç olarak aynı şube farklı ücretler mi alıyor? Bana bunun açıklamasını yapar mısınız? Çok merak edi...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Üzerinden Yapılan Kurum Ödemelerinde Aksama!

Aile ve Sosyal Hizmetler bakanlığı Aile Destek Ödemenizi 12/01/2024 Cuma günü PTT iş yerine başvurarak veya e devlet üzerinden PTT Kurum Ödemeleri hizmeti ile kendinize ait hesaba veya IBAN a gönderebilirsiniz. B001 Böyle mesaj geldi ama hesabıma aktar kısmında hata veriyor. Her ay aynısı yaşanıyor ...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Kurum Ödemeleri
PTT kurum ödemeleri üzerinden kendi hesabım olan başka karta aktarma yaptığımda bu işlem daha önce gerçekleştirilmiştir yazıyor ve böyle bir gerçekleşme olmadı. Param nerede ve nasıl gerçekleşti. Paramı çekemiyorum. Bana bu konuda yardımcı olun lütfen...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Elektrik Yardımı İle Fatura Ödeyemiyorum

PTT elektrik yardımı tutarı görünüyor fakat faturamı ödeyemiyorum! E-devlet'te elektrik yardımı paramı görebiliyorum ancak faturamı ödeyemiyorum fatura öde butonu çıkmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum şehir merkezinde uzak olduğum için PTT'ye gidemiyorum. Lütfen bir an önce sorunum...


Benim okumam yazmam yok maddi yardım için başvuruda bulunmak istiyorum 6 tane çocuğum var İstanbul Arnavutköy'de oturuyorum 3 tane çocuğum okuyor Bir tane okulum çalışıyor 2 tane bebek var bez hep uğraştıran yetiştiremiyorum evimiz hepsi rutubetli hepsi depremden dolayı hepsi çatladı vallahi dolapta hiçbir şey yok çocuklarım okula gidiyor benden rahatlık istiyorlar ben onlara veremiyorum ben de nasıl yapacağımı bilmiyorum