Muhtemel Nedenler:
Yoğun sunucu trafiği: Özellikle pandemi gibi olağanüstü dönemlerde birçok kişi online platformlar üzerinden yardım başvurusunda bulunabilir. Bu da sunucuların yoğunlaşmasına ve bazı hataların meydana gelmesine neden olabilir.
Teknik hatalar: e-Devlet platformunun yazılımında yaşanabilecek geçici teknik sorunlar.
Bilgisi olmayan ya da tecrübesiz kullanıcılar: Kullanıcıların platformu doğru ve eksiksiz kullanmamaları.
Evrak veya bilgi eksikliği: Başvuru sırasında gerekli belge veya bilgilerin eksik girilmesi.
Sorun Yaşayanlara Öneriler:
Zaman Aralığı Değiştirin: Yoğun trafiğin olmadığı saatlerde (gece ya da erken sabah saatleri gibi) tekrar deneyin.
Tarayıcı Değiştirin: Kullandığınız web tarayıcısını değiştirerek başvurunuzu tekrar yapmayı deneyin.
Bilgileri Kontrol Edin: Gerekli bilgileri ve evrakları eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.
Güncel Bilgilendirme: e-Devlet platformunun resmi sitesi veya ilgili bakanlığın web sitesinden güncel bilgilendirmeleri kontrol edin.
Doğrudan İletişim: Sosyal yardım konusunda ilgili bakanlık veya kuruma telefon ya da e-posta ile doğrudan ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz.
Sorununuz çözülmezse ya da daha fazla bilgi almak isterseniz, Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi paylaşabilir ve benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcılarla iletişim kurabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Kira Yardımı Reddi Açıklama Talebi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

İstanbul Kartal Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na e‑Devlet üzerinden kira yardımı başvurusunda bulundum. Herhangi bir gelirim olmamasına, mal varlığımın bulunmamasına ve tek başıma olmama rağmen başvurum 2026 Şubat ayında reddedildi. Şu an çalışamıyorum, geçirdiğim kaza nedeniyl...
Ev Desteği Başvurumun Değerlendirilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

E-Devlet Kapısı üzerinden 28 Şubat tarihinde ev desteği için başvuru yaptım, bugün de tekrar başvuruda bulundum ancak her iki başvurumda da sistemde sadece “değerlendirmeye alınamamıştır” ifadesi görünüyor. Başvurularımın hangi gerekçeyle daha inceleme aşamasına dahi geçmeden bu şekilde sonuçlandığı...
İzmir Torbalı Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Vakfı’ndan Yardım Başvurumun Uzun Süre Yanıt Almaması

12 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İzmir Torbalı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na sosyal yardım talep formu doldurdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece bir yardıma başvurmak için bu kadar bekletilmek, i...
E-Devlet Üzerinden SYD Yardımı Başvurusunun Uzun Süreli Beklemesi
28 Ocak’ta e-Devlet üzerinden SYD yardımı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hala “değerlendirme sürecinde” görünüyor, herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Neredeyse her gün e-Devlet üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Şanlıurfa...
Açıklama Olmadan Yardım Başvurularının Sürekli Red Edilmesi

E-Devlet üzerinden “diğer aile yardımı” ve gıda yardımı başvurularım için aylardır uğraşıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde sistemde uzun süre “süreç devam ediyor” yazdıktan sonra sonuç olarak reddedildiğini görüyorum. Ancak ne E-Devlet üzerinden ne de ilgili kurumdan bu ret kararlarıyla ilgili h...
Sosyal Yardım Başvurusunda 3 Yıllık Geri Bildirim Yokluğu Ve İptal Talebi

İzmir Gaziemir Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na, e-Devlet üzerinden 18983055 başvuru numarası ile sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı....
Gerekçesiz SED Reddi, Sağlık Ve Çocuk Sorunları Göz Ardı Edildi

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden e-Devlet aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde sosyal yardım başvurusunda bulundum. Bugün sistemde başvurumun mütevelli heyeti tarafından gerekçesiz şekilde reddedildiğini gördüm. Hem kendi sağlık durumum hem de çocuğumun durumu ortadayken böyl...
E-Devlet Sosyal Yardım Başvurumun Değerlendirme Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
E-Devlet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum bir ay önce sistemde kayıt altına alınmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” olarak görünmektedir. Başvuru ekranında tarih ve başvuru bilgilerim yer almasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etme...
İki Ayı Aşan Gecikme Ve Cevapsızlık Yardım Başvurusunu Mağdur Etti

08.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Bursa Gemlik Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na genel yardım başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 33297779. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç hale...
Sosyal Yardım Başvurusunun Sonucu Açık Ve Anlaşılır Şekilde Bildirilsin

24 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden Kaymakamlık Açık Kapı sistemi aracılığıyla sosyal yardım talebinde bulundum. Sistemde başvurum için “mesaj yoluyla dönüş yapılacaktır” ve “başvuru kapatıldı” ifadeleri görünüyor ve telefonuma da bir SMS geldi, ancak başvurumun sonucunun ne olduğunu, yardımın çık...
Maddi Zorluk İçinde Sosyal Yardım Başvurusu Değerlendirme Aşamasında Kaldı

E-Devlet üzerinden “sosyal yardım” başvurusu yapıyorum ve başvurularım sistemde sürekli “Vakıf değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor. En son 6 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme me...
E-Devlet Nakdi Yardım Reddetme Nedenleri Açıklanmalı

İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve bir süredir e-Devlet üzerinden nakdi yardım başvurusu yapıyorum. Yaptığım başvuruların tamamı birkaç kez reddedildi ancak sistemde hiçbir şekilde red gerekçesi belirtilmiyor. Başvurularımın neden reddedildiğini bilmediğim için hem neyi düzeltmem gerektiğini anla...
Sosyal Yardım Başvurusunun Uzun Süreli Belirsizliği Ve İletişimsizliği

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sistemde sadece “Süreç devam etmektedir” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne olumlu ne de olumsuz hiçbir bilgilendirme veya tebliğ yapılmadı. D...
Değerlendirme Aşamasında Kalan Yardım Başvurusu İçin Acil Bilgi Ve Destek Talebi
İstanbul Küçükçekmece Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 12.01.2026 tarihinde 33023960 başvuru numarası ile yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum e-Devlet’te hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma ne telefonla ne SMS ile hiçbir bilgilendi...
Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Antalya Kepez için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 33436015'tir....
E-Devlet’te Red Görünen Yardım Başvurusu PTT’den Teslim Alım Bildirimiyle Çelişiyor

Sosyal hizmetler üzerinden “eğitim materyali yardımı” başvurusu ile ilgili yaşaymış olduğum bir karışıklığı belirtmek istiyorum. E-Devlet’te başvurumu görüntülediğimde önce “tedarik edilmedi, banka talimatı verilmedi, teslim edilmedi, devam ediyor” benzeri ifadeler görünüyor ve normalde bu aşamadan ...
Kurada İsmi Çıktığına Rağmen E-Devlet’te Hak Kazanılmadı Hatası

Konya için başvurduğum TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında yapılan kurada ismimin çıktığını gördüm. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde “hak kazanılmadı” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Kurada ismim varken e-Devlet’te farklı bir sonuç görünmesi teknik bir hata olduğunu düşündü...
Sistemde Yanlış Aktif Başvuru Bildirimi Doğum Yardımı Hakkımın Kullanılamamasına Neden Oluyor

Yakın zamanda doğum yaptım ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Doğumdan yaklaşık 3–4 gün önce, kendi T.C. kimlik numaramla e-Devlet’ten başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Seçmiş olduğunuz çocuk için sistemden aktif bir başvuru...
Sosyal Yardım Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve Acilen Yeniden Değerlendirilmesi Gerekiyor

Sosyal Aile ve Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla 6’sında sosyal yardım başvurusu yaptım, ancak başvurum üç gün sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Eşim tek başına çalışıyor, kayınvalidem dul, 5 aylık bir bebeğimiz var ve ben bebeğime baktığım için çalışamıyorum. Be...
E-Devlet Üzerinden Sosyal Ekonomik Destek Başvurularımın Sonuçsuz Kalması
E-Devlet üzerinden sosyal ekonomik destek ve sosyal yardım başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamıyorum. Başvuru numaralarım 33447812 ve 12562452’dir. Üç çocuğum var, kirada oturuyoru...
Sosyal Yardım Başvurularım Neden Reddediliyor Ve Neden Uzuyor?

Mersin Toroslar Tozkoparan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Daha önce yaptığım başvurular hiçbir açıklama yapılmadan sürekli reddedildi. Son olarak 29 Ocak 2026 tarihinde tekrar başvuru yaptım, bu kez de süreç çok uzun sürdü ve hâlâ “devam ediy...
E-Devlet’te Doğum Yardımı Başvurusu İçin Hatalı Aktif Başvuru Mesajı

Yakın zamanda doğum yaptım ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Doğumdan yaklaşık 3–4 gün önce, kendi T.C. kimlik numaramla e-Devlet’ten başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Seçmiş olduğunuz çocuk için sistemden aktif bir başvuru...
E-Devlet Bayram Harçlığı Başvurusu Süreçte Kalıyor Yeni Başvuru Yapamıyorum

31.03.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden bayram harçlığı yardımı için başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve bu durum nedeniyle başka başvurularda bulunamıyorum. Sosyal Hizmetler ile görüştüğümde, yardımın büyük ihtimalle ...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ağır Engellilik Ve Sağlık Sorunlarıyla Mücadele Eden Aileye Yardım Reddi

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyoruz. Abim yüzde 62 oranında fiziksel ve zihinsel engelli, aynı zamanda epilepsi hastası olduğu için çalışamıyor. Annemin de karaciğer yağlanması rahatsızlığı var. Babamız emekli olduktan sonra başka bir şehre yerleşti ve bizimle yaşamıyor, herhangi bir destek de almıyo...
İkiz Bebek Sahibi Aile, Doğum Yardımı Başvurusunun Uzun Süre Onay Beklemesinden Şikayet Ediyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunmuş olduğu doğum yardımı hizmetine, 29.01.2026 tarihinde ikiz bebeklerimizin doğumu sonrası başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerlem...
Senelerce sürmemesi gerek ama mağdur oluorzboule
Merhaba iki ay oldu başvuru yapmışım süreç devam ediyor diyor aba çıkmıyor bu yardım Her kese çıkmış ama bende sadece süreç devam ediyor benimde ihtiyacım var lütfen bunun çözülmesini istiyorum