to read complaints and reviews, or file yours.CİMER 150 Hattına Bağlanamama Ve E-Devlet İki Aşamalı Giriş Sorunu
CİMER’in 150 numaralı hattına iki gündür aralıklarla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Yaklaşık iki gündür her gün 10–20 kez 150’yi arıyorum ve tüm aramalarımı mesai saatleri içinde, sabah 8 ile akşam 5 arasında yapıyorum. Buna rağmen hatta bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum.
Ayrıca CİMER’e internet üzerinden başvuru yapabilmek için e-Devlet hesabıma girmeye çalıştığımda da iki aşamalı giriş sisteminde sorun yaşadığım için oturum açamıyorum. Bu nedenle hem telefon hattı hem de çevrim içi başvuru yolları üzerinden CİMER’e ulaşamıyor, yaşadığım ciddi bir mağduriyeti resmi olarak bildiremiyorum.
Vatandaşların şikayet ve taleplerini iletebilmesi için sunulan 150 hatlı CİMER çağrı merkezinin erişilebilirliğinin acilen gözden geçirilmesini, hatta bağlanma ve yanıt alma konusunda yaşanan sıkıntıların araştırılmasını, ayrıca e-Devlet üzerinden CİMER başvurusu yapmaya engel olan iki aşamalı giriş sorunuyla ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
CİMER 150 numaralı hattına iki gündür defalarca aradım ama bağlanamıyorum; aynı zamanda e-Devlet üzerinden iki aşamalı girişte sorun yaşıyorum ve bu yüzden CİMER'e çevrim içi başvuru yapamıyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya çözüm alamadım, bu durum beni mağdur ediyor.
